上半年营销分析与下年工作计划.docVIP

建正·东方中心2012上半年总结暨下半年计划 截至2012年6月10日 建正?东方中心上半年总体来电共计936组； 建正东方?中心上半年总体来访共计881组（含多次到访客户）； 第一部分 来电、来访情况分析 一、建正?东方中心2012年1月—2012年6月份来电来访情况分析： 月份 来电 来访 1月份 60 146 2月份 144 185 3月份 377 222 4月份 203 197 5月份 144 116 6月份（截止6月10日） 8 14 总计 936 881 建正?东方中心1-6月（6月10日）来电量一览表 二、建正?东方中心各月来访量一览表 分析：从新年后的来电、来访情况来看，3月份、4月份来电、来访较高，1-2月份、5-6月份来电、来访均不突出，分析其原因主要在于前期项目进场销售人员销讲不熟练，人员回访不够前期来电、来访少，后期从5月10日至今项目主要采取行销培训及考核，同时前期销售人员由于守盘时间过久，在4月底有一批离职，导致新员工入职对产品还需要一个熟悉过程，故4-5月来电、来访整体不高； 第二部分、建正?东方中心客户分析 一、客户来访渠道分析： 月份 当月客户来访总数量 报广 短信 户外（路过） 派单 介绍 网络 拉访 邀约 活动来访 电梯框架广告 其他 来访 来访 来