社会工作 小组课程 人际沟通小组策划.doc

小组名称：人际沟通技巧提升 工作人员组成 工作员： 组员：未定 志愿者： 目标及目的 短期：长期：招募方法 1在等招募到一定人数的参加者后，1、性质: 2、节数:节 3日期: 4时间地点:5、人数: 人让组员了解什么是 1）3分钟 让组员认识小组工作人员及小组的目的和过程 介绍小组工作人员、性质、目的及小组本次活动的流程 2）15分钟 热身游戏 3）20分钟 让组员挖掘自身的人际沟通疑问，提出来与组员分享，并运用另一个角度思考，建议问题的解决，让组员相互间形成共识，并强化组员之间的熟悉度 1把事先准备好的纸条和笔分发给组员,组员将自己在人际沟通上的问题和障碍写在纸上,1个或2个问题 2将纸条扔进准备好的纸盒,然后依次让组员抽,每个组员抽一张,并对纸条上的问题进行思考 3组员对抽到的纸条上的问题进行建议和解答,纸条的主人做出回应.(必须互相叫出名字)其他组员依次轮流. 4.叫不出名字的组员接受惩罚 笔10支 小便签纸条10张 纸盒1个 4）5分钟 订立契约，制定组员共同完成的约定，进一步强化小组的团队意识。 1通过组员的讨论得出每个组员都必须遵守的契约，工作员可以给模板参考 2每个组员在契约上签字，并约定下次进行小组的时间 彩色大卡纸一张 便签纸10张 碳素笔10支 第二次小组活动方案 日期及本次活动时间： 目标：1、强化组员联系，增强团队凝聚力；2、人际沟通现实矛盾心理体会及缓解矛盾技巧 活动时间 地点 目标 内容 所需物资 1）5分钟 1、深化组员对彼此的熟悉感 2、增进组员对小组的认同感和归属感 1组员两个人一组，分成五组 2由社工说明游戏口令以及相应的动作：“一见钟情”：双方张开双臂面对面。“翻脸无情”：双方各自双手交叉在胸前，转身被对对方，做生气装。“不解风情”：背对，张开双臂面对。“自作多情”：背对，张开双臂面对。3社工任意发布口令，所有人依照口令做出正确的动作，可以加快口令的速度，做错指定动作的人接受处罚（表演节目）共同学习的方法和技巧活动介绍：走到某人面前，指着他的眼睛问：“这是你的耳朵吗？”，被问者要说：“不是但是要点头。回答“是”的时候，则要摇头。 2）25分钟 归纳总结，重温小组感情及技巧归纳 归纳4次小组活动所学习到的人际沟通技巧，并探讨组员的表现，及未来的人际沟通模式 3）10分钟 组员结业，留言告别 把准备好的卡片发给组员，组员互相留言 卡片10张 笔10支 4）5分钟 小组合影，及结束语 照相机1部 应变计划： 预计困难 应付方法 招募不到足够的参加者 工作者出动，邀请相熟的又是符合条件的对象参加 工作者未能同时兼顾到组内每名组员 在组前面谈就应尽快掌握各组员的性格及所关注的事物，在小组开展时更能针对他们的需要。 小组内出现冲突 让冲突的双方阐述自己的观点，分析冲突产生的原因，达成一个明智的双方都能接受的协议来解决问题。 小组出现次团体 社工应敏锐的觉察，调换位置，适当的提醒，经常关注他们。 附： 附录一：小组契约 附录二：人际沟通技巧提升小组活动记录表 附录三：人际沟通技巧提升小组组员个人资料（保密） 附录一： 小组契约 我自愿加入“时间管理小组”，为了自己和同伴的成长，我将在小组活动中遵守以下几点： 保密：在小组讨论的私人问题只保留在本小组之内，若需要将小组讨论内容向组外呈报，要征求组员同意。 平等参与：每个人都要最大限度的参与每项活动。 尽情表达：组员可以自由表达自己的价值观和喜好。 团结合作：组员和工作人员平等地营造一个舒适和自由发表意见的环境。 非批判性：欢迎不同意见，不评判正确与错误或批驳别人的观点。 开放：每个人表述自己的观点，也听取他人意见。 尊重：尊重其他组员的言行，杜绝粗暴言行。 分享：与组员分享自己的经验，表达观点；在活动结束后，向其他同龄人传递所学到的东西。 信任：在小组中充分信任他人，坦率真诚，袒露自己成长中的烦恼。 准时：准时参与每周的小组活动，由于小组活动的连续性较强，所以不允许无故缺席。 我还有其他意见： 11、打断、辱骂他人，视情节轻重，组内讨论处理。 12、有事须请假。 13、无故迟到或缺席，须表演节目。 签名： 年___月___日 附录二：