张玉讲师TTT企业训师专业培训9.docxVIP

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张玉讲师TTT企业训师专业培训9

DAY1 企业培训基本原理1、企业内部培训的目的和价值2、内训师的职责3、内训师成长的三个阶段4、内训师必备的态度、能力、知识、特质及个人素养5、培训与教育的区别6、成年人学习的特点及学习的螺旋7、A-Z法则及内训师的应对方法8、培训绩效评估的目的 9、现场反应评估10、学习效果评估 11、设计各种测试考题、考卷DAY2企业培训训前准备要项1、培训前思考的问题 2、培训前四项主要准备工作 3、培训需求的探寻4、评量培训需求常见的问题5、需求评量常用的三种方法6、编写培训课程参考表7、年、季、月度培训计划的制定8、场地、各种教具的准备和使用DAY3企业内部培训的企业1、企业内部培训与训练形式2、小课题研修的六步骤3、小课题研修开场五部曲4、决定课程名称5、培训目标的设定6、撰写课程大纲7、题材收集和组织8、PPT制作技巧9、讲师手册设计10、培训课程企划训练DAY4 培训的六种教学方式及课堂互动与展示1、课堂讲授法的特点及运用2、小组讨论法的特点及运用3、头脑风暴法的特点及运用4、角色扮演法的特点及运用5、游戏活动法的特点及运用6、案例分析法的特点及运用7、试讲、点评及训练DAY5内训师课堂互动1、讲师观察的使用及技巧2、讲师倾听的使用及技巧3、讲师提问的使用及技巧 4、回答问题的使用及技巧5、语言表达技巧 6、肢体语言技巧7、演练8、克服怯场五大技巧9、试讲、点评及训练

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