电子商务基础知识精选.pptVIP

1.1 电子商务的概念 1.3 电子商务的应用 1.4 电子商务产生的影响 1.2 电子商务的分类 我们身边的电子商务 企业管理 还款：信用卡或者贷款的还款 缴费：电话、水电煤气 票务定购：网上订购机票火车票 购物：网上商城 政府机关 交易当事人/参与人 计算机技术和网络技术 交易当事人/参与人 是指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术等现代信息技术进行各类商务活动。 企业-企业（B2B） 1 企业-个人（B2C） 2 3 个人-个人（C2C） 交易双方都是商家/企业/公司。 使用网络技术的各种商务交易过程。 包括：发布供求信息、订货与确认订货等等。 企业-企业（B2B） 1 商业机构对消费者的电子商务。 主要以网络零售为主，借助于网络开展在线销售活动。 例如：当当网、淘宝商城、凡客诚品等等。 企业-个人（B2C） 2 个人对个人之间的商务活动。 主要体现在网上商店，个人在交易平台上开设网店，通过网络与消费者进行交易。 例如：淘宝、易趣、拍拍、百度有啊。 个人-个人（C to C） 3 企业与政府组织间的各项事务。 例如：企业与政府之间手续的报批；政府向企业发布采购清单，企业以电子方式响应（电子邮件或发送内部平台消息）等等。 网上支付 咨询洽谈 服务传递 广告宣传 意见征询 应用 网上定购 1 电子商务将引发全球性的商务