电子商务在旅游业中的发展精选.pptVIP

第一组 组长：张晗 组员：侯梦丽、刘凡、王方、 张艳、陈莉 旅游业是被认为最适合电子商务模式的领域之一。旅游业开展电子商务不仅可以降低成本、产生新的利润增长点,而且可以增强的竞争力 旅游电子商务就是以为主体,以旅游信息库、电子化商业银行为基础,利用最先进的电子手段运作旅游业及其分销系统的商务体系。虽然在,旅游电子商务还不完善,而且在实施的过程中也出现了许多问题,但旅游电子商务是不可逆转的趋势,它必将取代传统的旅游经营方式。 发展我国旅游业电子商务的对策 1，政府积极扶持,搭建旅游电子商务平台, 2，传统转变观念,实现资源整合,开展个性化服务 3.旅游企业加强与有关各方的协调与沟通 4，努力提高员工的素质,培养复合型人才 酒店与电子商务 酒店电子商务的开展首先给酒店业经营增加了新的服务产品，满足了市场的新变化。因为游客，特别是商务客人，他们需要在旅途期间仍然得到互联网服务，于是电子商务的开展使得酒店增加了对客服务的内容，为客人带来了方便 酒店通过互联网来采购设备，可以方便地实现规模采购和享受熟客优惠。对于数额较大的采购项目，一般就可以采用优先决策方式，做好管理控制。电子商务的开展提供了售前、售中和售后的全过程服务，包括从酒店需求设计的配置计划制订、价格查询、预定、支付、配送等所有环节，可以为酒店节约大量的人力，财力和