2016年电大 -个人与团队管理复习题及参考资料.docVIP

《个人与团队管理》补充练习 一、单项选择题 1.“在一旁观察别人的工作情况”属于非正式学习中的（ ）。 A.工作观摩 B.岗位轮换 C.训练与指导 D.工作伙伴 （A） 2.关于制订工作计划，说法不正确的是（ ）。 A.计划可以帮助人们控制工作进度 B.计划对所有管理工作都奏效 C.计划限制了行动的自由度 D.计划可以是详尽的，也可以是松散的，只要奏效就行 （C） 3.在工作场所应用QQ、MSN、Skype等软件进行沟通，属于现代信息技术沟通方式中的（ ）。 A.电子邮件 B.即时信息沟通 C.数字传真 D.视频会议 （B） 4.工作中常见的学习机会和形式有许多，其中不属于正式学习机会的是（ ）。 A.正式的委托培训 B.工作观摩 C.研讨会 D.开放式或远程学习项目 （B） 5.关于做计划前要考虑的事情，说法不正确的是（ ）。 A.正确设定工作优先级 B.平衡任务、团队、个人三方面的行动 C.需要对日常典型工作进行分析 D.如果工作变化较大，可不用做计划 (D) 6.关于信息技术提供的沟通形式与其特点，对应正确的是（ ）。 A.即时信息沟通：不仅可以进行文字沟通，还可以实现图像、视频等交流 B.电子邮件：实现即时反馈和交流 C.数字传真：沟通地点不受局限 D.视频会议：快捷，便利，成本低 (A) 7.华阳建筑公司的建筑工地分散在很多地方，各工地领导需要就建筑材料调拨和人员安排进行交流，不适合他们的书面沟通方式是（ ）。 A.传真 B.建议书 C.布告栏 D.报告书 （C） 8.关于身体语言沟通，说法不正确的是（ ）。 A.身体语言也称为体语 B.身体语言指非词语性的身体符号 C.相对于口头语言沟通来说，身体语言沟通的有效性要差很多 D.身体语言沟通可以分为肢体语言、面部表情、姿态语言等多种 （C） 9.沟通的方式有很多，它们各有优缺点，需要根据不同的情况来决定使用何种方式。最适于书面沟通方式的情况是（ ）。 A.需要思想共享 B.需要永久保留记录 C.需要进行充分的意见交流 D.需要立即得到反馈 (B) 10.从一个人的面部表情可以看出一定的信息，这种沟通方式属于（ ）。 A.口头语言沟通 B.副语言沟通 C.简短指示沟通 D.身体语言沟通 (D) 11.销售部经理将本季度客户需求反馈信息提供给研发部经理，这种工作报告的形式是（ ）。 A.从上到下形式 B.中间形式 C.平级形式 D.从下到上形式 (C) 12.小张向项目经理递交了一份建议书，提出了自己对项目进展的一些看法，这种工作报告的形式属于（ ）。 A.中间形式 B.从上到下形式 C.平级形式 D.从下到上形式 （D） 13.组织部门中，“负责主体业务的研发”是（ ）部门的基本职责。 A.行政 B.业务 C.财务 D.市场 （B） 14.组织部门中，“全面主持工作，制订总体发展目标和计划”是（ ）的基本职责。 A.总经理 B.行政部门 C.财务部门 D.业务部门 (A) 15.组织核心价值观和组织目标的关系是（ ）。 A.组织目标有助于组织界定员工的行为规范，而组织核心价值观对此没有作用 B.组织核心价值观和组织目标是完全相同的 C.组织目标决定了组织的核心价值观 D.组织核心价值和组织目标没有任何关系 (C) 16.反馈是一种有效的增强自我认知能力的方式。关于接受反馈的方法，说法不正确的是（ ）。 A.将反馈视为是有价值的 B.听取反馈事实，并寻求细节的例子和说明 C.把反馈当成是一种针对个人的攻击 D.采取主动积极的态度寻求反馈和改善的建议 (C) 17.关于增强自我认知能力的两种方式，说法不正确的是（ ）。 A.反思帮助自我总结经验或教训 B.反思仅仅是简单地思考问题 C.反馈是一种经验学习 D.对于消极的反馈，也要采取积极的态度 （B） 18.关于学习中存在的障碍及其解决方法，对应不正确的是（ ）。 A.缺乏时间——改善自我组织能力，找出实际的解决方案 B.缺乏自信——根据自己的实际情况决定自己的学习方式 C.不良的学习经历——分析和思考产生不良学习经历的原因 D.工作无稳定感——辞职，寻找新的工作 （D） 19.妨碍学习的障碍有很多，不存在学习障碍的情景是（ ）。 A.小赵发现自己所学的知识已经老旧了，他决定参加培训班进行“充电” B.小李接到新的项目，工作负担太重，没心情学习 C.小萧认为她的工作不稳定，学的知识对工作没有用处 D.小高认为自己的知识对现在的工作已经够用了，不用再学习了 (A) 20.在使用活动跟踪表时，需要对每项工作进行侧重点分析，侧重点分析不包括（ ）方面。 A.任务 B.团队 C.个人 D.培训 (D) 21.好斗的人总认为自己的权利、要求和需求