2016年电大 -中央广播电视大学(个人团队与管理).docVIP

中央广播电视大学2006—2007学年度第二学期“开放专科”期末考试 各专业 个人与团队管理一、单项选择(1～50题，每1分，共50分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填在答题纸相应的位置上，多选、不选或错选均不得分)1．如果你是自信果断的人，你就会恰当地表达你的需求和情感，在( )的前提下争取自己的权利。A．保持自己利益 B．不侵犯他人利益C. 受人尊重 D．不顾别人利益2．情感能力框架中的认知包括( )。A. 自我认知和对他人的认知 B．对他人的认知和社会认知C. 自我认知和自我评价 D．自我认知和社会认知3．自我评估是自我发展的一部分，通常可以用( )这样两种方式对一个人进行评估。A. 绩效评估和自我评价 B．鉴定会和对自我进步的评价C. 正规程序的评估和自我评价 D．绩效评估和别人对自己的评价4．关于团队，说法正确的是( )。A. 当团队能力低下时，需要发出指令，给与具体的指导和严密的监控B．当团队能够胜任时，需要很多支持来支持团队C. 当团队能力低下时，需要很多指令，但是不需要较多的支持D．当团队能够胜任时，需要很多指令来指导团队5. 企业的输出是指( )。A. 运作过程所需要的所有的资源B．提供服务或生产产品时所采用的方式C. 企业所需要的产品和服务D. 满足客户需要的产品或服务6．每个利益相关者都希望从企业中获取利益，他们应该对其他利益相关者( )。A. 保证目标的实现 B．保证目标的可行性C. 负有一定的责任 D．提供产品和服务7．员工看到的企业内部的变化通常是由( )引发的．A. 企业内部的结构 B. 外部因素C. 技术进步 D. 企业重组8．企业文化的核心是( )。A. 价值观念 B. 行为准则C. 企业制度 D. 企业精神9．在绩效评估过程中，领导会对个体目标或者私人目标进行分析，这是因为他们要找出 ( )A. 个人实际达到的绩效和期望达到的绩效之间的差距B. 团队的目标和期望达到的绩效之间的差距C. 组织目标和团队目标是否已经实现D．组织期望达到的绩效和实际绩效之间的差距10．审查学员的学习效果的方式分为正式审查和非正式审查两种，非正式审查是指( )A. 审查学习是否达到了预期的目标B. 审查他们是否达到了衡量的标准C. 与学员个别交流，了解他们的学习情况、所学的知识、工作的进展等D．审查他们将在工作中如何运用所学的知识11．根据( )的不同，会议可分为面对面、电话、电视和网络等几种形式．A. 组织特点和会议要求 B．会议需要和人员要求C. 会议要求和召开方式 D. 会议目的和召开方式12．关于绩效、激励和能力之间的关系，说法不正确的是( )．A．即使团队成员是世界上最能干的，但是他们对工作毫无兴趣，也不关心工作，那么他们的绩效是不会高的B．如果员工本身自身能力差，那么他的绩效是不会好的C. 如果虽工的自身能力很低，但是有很高的激励水平，绩效也会提高的D. 如果员工的自身能力很高，但是团队激励水平很低的话，也可能导致很低的绩效13．期望理论是在( )的基础上提出的．A. 公平理论 B．双因素理论C. 激励理论 D．需求理论14．企业的价值现有很多方面的特征，( )不是企业价值现的特征。A. 主观性 B．结构性C. 发展性 D. 稳定性15．根据已掌握的时间点来确定目标值的一种数学方法称为( )。A. 线性回归法 B．不确定性分析法C. 多因素分析法 D. 时间序列法16．在完成了制定团队及团队成员的目标之后，下一步就是制订具体的工作计划。在制订具体的计划时，不需要你制订的是( )．A．计划的内容 B．参加人员C. 如何实现目标 D. 计划的标准及原因17．人们反馈的各种意见和各种感觉、观点、看法都可以称为( )。A．定量的资料 B. 硬资料C. 定性的资料 D．事实资料18．一个优秀的评估体系中，组织的目标应该包括( )。A. 个人目标和企业目标 B．个人目标和团队目标C. 部门目标和团队目标 D. 部门目标和企业目标19．员工个人或团队应对照他们的目标对他们自己进行评估，并且确定绩效的差距。这属于正式评估检查中的( )项目。A. 自我评价 B．双方的会面C. 报告 D. 经理的评价20．随着团队的成热，团队成员像致力于自己的目标一样致力团队其它成员的目标，这是指团队工作中( )的优势．A. 协作 B．团队成员相互信任C. 决策更合理 D. 生产效率提高21．小孙目前经常在上班的时间开小差，无法集中精力工作，时常出现不应该发生的错误。这种情况说明( )。A. 小孙的压力不足B．小孙没有压力C. 小孙压力过度D．小孙有可能压力过度，