2016年电大 -信息管理概论选择填空简答大全.docVIP

填空题：（每题1分，合计37分） 1．古代封建社会的信息资源主要以 文献信息资源 为主，古代信息管理时期的信息管理对象以 纸质手抄本 、 印刷本 为主，此时的信息管理重心集中于 以藏为主 ，倡导的信息管理方式是： 四部分类法 。 2．联合国教科文组织认定的图书馆四项职能是： 保存人类文化遗产 、 社会信息流整序 、 传递情报 、 启发民智的文化教育 。 3、三维结构理论的提出者是： 卢泰宏教授 ，他认为信息管理的基本问题可归纳为： 存 、 理 、 传 、 找 、 用 ；且信息资源管理集中体现在 对信息技术的技术管理 、 对信息经济的经济管理 、 信息文化的人文管理 三种基本信息管理模式的集约化上，即三维结构理论。 4、信息管理思想的发展过程中，尤以国外学者为代表，提出了五种信息管理的思想，它们是： 管理职能说 、 管理过程学 、 管理哲学说 、 思维方式说 、 技术手段说 。信息过程说的代表人物是： 泰勒 ，其核心内容是围绕 信息的收集与整理 、 信息的传递 、 信息过程的成本 、 信息过程的效果 等问题展开。 5、知识管理的三要素是： 组织、 人 、 信息技术 。 6、知识管理技术如按过程分类，它包括 生产 、 共享 、 应用 和 创新 。 7、电子管计算机使用的逻辑元件是 电子管 ，晶体管计算机使用的逻辑元件是 晶体管 。 名词解释 （每题5分，合计20分） 1、信息： 事物的运动状态和过程及相关这种状态和过程的知识。 2、知识 由个人的隐式经验、想法、洞察力、价值以及判断等组成，它是动态的，而且只能通过与有知识的专家直接合作与交流才能拿得到。 3、信息管理： 对信息资料的整理、加工、排序、保存等系列工作。 4、知识管理： 协助企业组织和个人，围绕各种来源的知识内容，利用信息技术，实现知识的生产、分享、应用以及创新，并在企业、个人、组织、业务目标以及经济绩效等诸多方面形成知识优势和产生价值的过程。 简答题（前三题每题10分，最后一题13分） 简述现代信息管理活动时期的特点有哪些？ 答：信息的载体增多：除了传统的纸质，还出现了微缩型、电子型、网络型的新型媒体。 信息交流方式变化：网络、广播、电视。 信息技术发展：网络技术、数据库技术、仓促技术等促进了信息管理手段的更新。 管理主体拓宽：除了图书馆之外，还出现了咨询公司、调查公司、企业管理公司等，都在不同领域担任着社会信息流的整理和管理工作。 简述从信息管理的层次入手对信息管理的理解，并详述每一个层次信息管理的内容？ 答:信息管理分为三个层次： 微观层次的信息管理：微观的信息管理更加贴近普通人对信息管理的理解，它所研究和处理的是具体的信息产品的形成和制作过程。信息产品;组织---加工、整理---分析---产品。 中观层次的信息管理：中观层次的信息管理面向的不是一件件具体的信息产品，而是处于社会中的具体的信息系统。 宏观层次的信息管理:是从整个社会系统角度出发，主要指对一个国家和地区的信息管理。信息产品送入社会，进入信息市场，就要加强对信息市场的监督，加强对信息服务的管理，就要在政策、法规和条例等方面进行规范。信息产业所涉及的范畴比较宽，领域比较广，行业比较多，如何通过对它们的有效管理，提高行业的信息化水平，进而提高整个社会的信息化水平等，都是宏观信息管理所要研究的问题。 简述管理学思想发展经历的五个阶段，并回答每个阶段的核心代表人物和代表思想？ 答:第一阶段：科学管理阶段。主要以科学管理之父泰勒、管理理论之父法约尔和组织管理之父韦伯为代表。 第二阶段：行为科学理论及管理理论丛林的发展阶段。梅奥---人际关系理论、社会人理论。马洛斯---需求层次理论（人的需求由低级到高级分七个层次：生理需求、安全需求、社会交往需求、尊重需求、求知需求、求美需求、自我实现需求）赫茨柏格---双因素理论。 第三阶段：以战略为主的企业组织理论发展阶段。《竞争战略》《竞争优势》《国家竞争优势》---波特三部曲。 第四阶段：企业再造理论与企业文化管理理论。企业文化构成：企业精神文化、企业制度文化、企业物质文化。 第五阶段：全球化及知识经济时代的组织管理理论。彼得.圣吉的五项修炼：系统思考、自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团体学习。 简述信息、知识、数据和智能之间的关系。 答：数据是零散的，没有联系的事物。 数据与信息的关系是形式与内容的关系、原材料与产品的关系。数据经过加工后就变成了信息。 信息与知识的关系是信息经过推理与提炼、编码系统化就成为知识。 知识与智能关系是：智能是基于知识的一种谋略或行动。 总之，数据、信息、知识