酒店服务指南6月2日修改版.docVIP

怡和紫金大酒店服务指南 一、董事长致辞 二、酒店简介 三、酒店各类房型房价表 四、宾客须知 五、酒店服务 六、宴会和会议设施 七、康乐设施 八、电视指南 九、电话指南 十、消防安全 十一、客房配置物品价目表 一、董事长致辞 尊敬的宾客: 欢迎您下榻万源市怡和紫金大酒店，我们衷心感谢您的光临，愿怡和紫金大酒店给您的入住留下最美好的回忆。 作为我们的贵宾，怡和紫金大酒店的全体员工将竭诚为您提供尽善尽美的服务，为您的此次旅程留下愉快而难忘的记忆。 我们饭店所有的员工将以“以客为尊，用心待人”的服务宗旨为您服务！并感谢您对怡和紫金大酒店一如既往的支持和关注,我谨以我个人的名义并代表饭店全体员工期待您的再次光临！ 谨祝您入住愉快！ 万源怡和紫金大酒店 董事长:曾波 一, Chairman speech respect guest: welcome you to stay at the Wanyuan Amiable Purple Gold Hotel, we thank your presence heartfeltly, is willing the amiable purple golden hotel to move in for you leaves behind the happiest recollection. takes us the distinguished guest, the amiable purple golden hotels all staff will provide the acme of perfection wholeheartedly for you the service, leaves behind happy and the unforgettable memory for yours this journey. we hotel all staffs take “as will revere by the guest, treats people attentively” the service objective serves for you! And thanks you to amiable purple golden hotel support and the attention as always, I sincerely by myself and anticipate your presence once more on behalf of the hotel all staff! respectfully wishes you to move in happily!Chairman Wanyuan amiable purple gold hotel : Once wave 二、酒店简介 怡和紫金大酒店位于万源市商业中心广场，酒店距长途车站3分钟里程，距火车站8分钟路程，交通快捷方便。酒店集客房、餐饮、茶房、洗浴、KTV、会议于一体的四星级酒店。 富丽堂皇的大厅，设有大堂吧、行李房、贵重物品保管室、行李寄存室、男女分设卫生间、大堂副理、礼宾员、租借、机票代办、宾客投诉、擦鞋等服务。此外商务中心竭诚为宾客提供传真、打印、复印等各项文秘服务。 酒店2楼至3楼，设舒适怡人的早餐厅、中餐厅。餐厅可同时容纳400人就餐，餐厅功能布局合理，豪华包间采用简约的欧陆风情和简约中式的风格设计，独具匠心，装饰风格具有很强的时代感及艺术性，环境幽雅怡人。 酒店4楼设茶房、咖啡厅，环境温馨舒适、格调。茶楼大厅精致典雅，茶品丰富，有各类名茶数十种：铁观音定能满足您不同口味精致生活的需求。风格各异的大小包间个提供自动麻将机，具有情调各异的卡拉OK包房豪华气派，拥有一流的音乐设施设备，任您放怀高歌，豪情劲舞，是舒展身心、纵情狂欢的理想之处，定能令您欢度热力澎湃的快乐时光。集、保健于一体的休闲设施豪华格调高雅极富别致个性效果处处尽显高贵辉煌气派。精致会议设施齐备功能先进备有大中小各类会议室四个，配以先进的音控设备、多媒体投影仪等精良设施，为会议和商务洽谈提供了理想场所，热情周到的服务打造完美会议。会议提供服务有：植物、鲜花、茶水、音响设备、多媒体投影仪、会议横幅制作、会议嘉宾座牌。 大酒店，诚心恭候您的光临！  四、宾客须知 为了保障您的合法权益和住宿的舒适、安全，为您提供更高质量的服务，敬请了解以下事宜: 一、请您在办理入店手续时，持本人有效证件，并如实登记，以便我们更准确地了解您的需要。 二、凡属以下情况者，酒店恕不接待: 1、携带危险物品进店者； 2、从事违法活动者； 3、影响酒店形象者； 4、无支付能力或有过逃帐记录者； 5、