护理管理学基础郑翠红(第四章)资料.pptxVIP

第四章 护理人员招募与培养 第一节 护理人员的招募与遴选 护理工作是医疗卫生事业的重要组成部分，只有在保证合理护士数量和质量的基础上，才能为病人提供高质量的护理服务。 一、护理人员招募与遴选的原则 （一）护理人员招募与遴选原则 1、公开 在进行人员招募时，要把招聘的单位、职位及考核方式等及时公开，包括公开考试成绩、是否录用等。 2、平等 3、竞争 4、择优录取，量才而用 (二) 护理人员招募与遴选途径 护理人员招募与遴选通常采用内部和外部两种途径。 1、内部招募与遴选 2、社会公开招募与遴选 公开招募的渠道和方法是多种多样的，包括刊登广告、校园招聘、专场招聘会、职业介绍机构、人才交流会、网络招聘、内部员工推荐。 （三）护理人员招募与遴选的方法和技术 遴选是护理人员录用过程中最关键的环节，可单独应用以下某些方法或几种方法联合使用。 1、笔试 (笔试是最古老、最基本的人员遴选方法，能在较短时间对大批应聘者的基本知识、技能和能力等方面进行较为客观的测评， 但对应聘者的工作态度、口头表达能力、操作技能等方面进行全面的考察。) 2、操作技能考核 3、面试 4、心里测试 （四）影响护理人员招募与遴选的因素 影响招募的因素主要包括： 1、外部因素 2、内部因素 3、应聘者个人因数 医院的形象及号召力 医院的发展前景 福利待遇 1、确保录用人员的质量，提高其核心竞争力。 2、注入新的活力，增强创新能力。 3、扩大知名度，树立良好形象。 二、人员招募与遴选的程序 人员招募遴选的程序包括以下步骤： 1、明确人员增补需求 2、确定招募遴选负责部门，制定招募实施计划 3、确定招募方式 4、进行遴选工作 从应聘人员的基本素质、心里特点、能力、特长上进行遴选 5、确定试用人员并进行任职培训 三、护理人力需求的测算 （一）护理人员的编配原则 1、科学配置，保证结构合理 2、优化组合，满足病人护理需要 3、能级对应，最低成本效率 4、动态调整，责、权、利相一致 （二）影响护理人员编配的因素 1、承担任务的轻重和工作量的大小 2、人员数量和质量因素 3、人员比例和管理水平 4、社会因素和条件差异 （三）护理人员编配方法 1、按《编制原则》计算法 （1）人员编制比例：综合医院病床与工作人员之比，根据各医院规模和所担负的任务分为3类。 （2） 医院各类人员比例 卫生技术人员比例 卫生技术人员 行政管理人员 工勤人员 医师 护理人员 药剂人员 检验人员 放射人员 其他医技 70%~72% 25% 50% 8% 4.6% 4.4% 8% 8%~10% 18%~22% （3）病房和非病房护理人员编制 1）病房护理人员的编配：包括护士（含护师）和护理员。护士和护理员之比为3:1为宜 2）非病房护理人员的编制：1.门诊护理人员与医生之比为1:2 ； 2.急诊室护理人员与医院总床位之比为1:100~1.5:100 3）护理管理系统的编配：300张床位以上的医院设护理副院长兼护理部主任1人，副主任2~3人 2、按工作量计算法 （完成护理任务所需耗费的时间反应护理实际工作量 1）直接进行工时测定确定工作量：工时测定即对完成某项护理工作全过程的每一环节必须进行的程序和动作所耗费时间的测定。 2)利用国家规定的标准工时表或其他单位已测定的工时表进行推算。 （四）护理人员的分配 1、排班的原则：满足需求原则、结构合理原则、效率原则、公平原则、按职上岗原则。 2、排班类型：集权式排班法、分权式排班法、自我排班法。 3、影响排班的因素：医院政策、护理分工方式、护理人员素质、护理单元的特殊需求、工作时段的特点、排班方法 4、排班的方法：周期性排班法、每日三班制排班法、每日两班制排班法 第二节 护理人才培养与管理 一、护理人才成长的一般规律 （一）护理人才相关概念 1、人才：指为社会发展和人类进步进行了创造性劳动，在某一区域、行业或工作岗位上作出较大贡献，具有德、识、才、学、体等方面特质的人。 2、护理人才：指具有护理专业学科知识和技能的人。他们具有系统的现代护理学知识，有较强专业才能和业务专长，对护理事业作出一定贡献的护理专业人员。 （二）护理人才的分类 1、根据人才成长发展过程，可分外显人才和潜在人才。 2、根据人才专长，可分为管理人才、教育人才和专科护理人才3个类型。 3、根据贡献及所取得成绩太小，可将人才分为普通人才、优秀人才、杰出人