改善绩效考核的策毕业论文.docVIP

改善绩效考核的对策 摘 要 绩效管理是现代人力资源管理的重要内容之一，众多企业在实施绩效管理的过程中出现了各种问题，导致了企业绩效系统的失效。从员工绩效考核的观念认识、指标设计、结果控制和基础工作等方面，分析了目前国内组织开展员工绩效考核存在的主要问题和效果不佳的原因，论述了开展员工绩效考核的意义、作用、方法和原因，对于改善企业考核系统的有效性具有非常重要的意义。 关键词：员工，绩效，考核 Measures to improve the performance appraisal ABSTRCT The results management is an one of the important contentses, numerous business enterprise that manage of modern human resource at put the results manage into practice of process inside appeared the every kind of problem. The paper analyzes on the causes for the unsatisfactory effect achieved by the employee performance assessments executed in China in respect of concept understanding ,index establishing ,result control and daily records and provides the corresponding countermeasures. The paper also expatiates on the significance and execution principles of employee performance assessments, and assessment system for improving the effectiveness of business has very important significance. KEY WORDS: employee ,performance,assessment 目 录 摘 要 Ⅰ ABSTRCT II 1 引 言 1 1.1 绩效管理的源头 1 1.2 员工绩效考核的概念和作用 2 1.3 有关绩效考核的研究 2 1.4 国内企业员工绩效考核的现状 3 1.5 绩效管理的误区 3 1.6 论文的现实意义和目的 4 1.7 研究方法及创新之处 4 2 正 文 5 2.1 现状分析 5 2.2 绩效考核中存在的问题 5 2.3 绩效与绩效管理的涵义及绩效管理的过程 7 2.3.1 绩效的涵义 7 2.3.2 绩效管理的涵义 7 2.3.3 绩效管理的过程 8 2.4 绩效考核体系的建构 9 2.4.1 绩效考核标准的建立 9 2.4.2 考核人员构成 9 2.4.3 考核内容 10 2.5 减少考核偏差，提高考核公正性、科学性的对策 11 2.6 完善措施 12 3 结束语 13 致 谢 14 参 考 文 献 15 1 引 言 1.1 绩效管理的源头 绩效管理始于绩效评估。绩效评估有着悠久的历史，根据Deris等人的考证，中国人至少在公元三世纪已经开始应用正式的绩效评估。在西方工业领域，罗泊特欧文斯最先于19世纪初将绩效评估引入苏格兰。在美国，正式的绩效评估可能开始于1813年，美国联邦政府则于1842年开始对政府公务员进行绩效评估。传统上，绩效评估只注重于个人评价和奖励的分配过程。随着经济与管理水平的发展，越来越多的管理者和研究者意识到绩效评估的局限性和不足。绩效管理正是在对传统绩效评估进行改进和发展的基础上逐渐形成和发展起来的。Spangengerg认为传统的绩效评估是一个相对独立的系统，通常与组织中的其他背景因素相脱离，如组织目标和战略、组织文化、管理者的承诺和支持等。而这些背景因素对于成功地实施绩效评估有着非常重要的作用。正因为传统的绩效评估对于提高员工的满意度和绩效的作用非常有限，对完成组织目标的作用也不大，所以导致了绩效管理的发展。Pamenter,Fred指出应该把传统的绩效评估的目的转移到雇员发展上来。指出传统的绩效评估中存在严重的不足：由于评估的主观性，评估没有得到很好的执行；许多管理者对员工的评估表面上和实际上是不一致的，表面上的评估分数可能很高，但实际上却很想解雇他们；注重评估的过程和形式，不注重评估的价值