武藤8000常见问题及解决.docVIP

MUTOH-8000常见问题及解决 当您在使用过程中所遇到的问题没有包括在此手册中或手册中所给的方法未能将之解决，请于我们的技术支持部门联系。 6．1 典型故障 （1）打开电源后打印机不工作 编号 可能的原因 解决办法 1 没有插入电缆 插入电缆 2 交流电不匹配规定的电压 使用符合规定电压的电源 3 前端盖打开或压纸轴抬起 盖上前端盖或压下压纸轴 （2）装载介质后打印机不工作 编号 可能的原因 解决办法 1 前端盖打开或压纸轴抬起 盖上前端盖或压下压纸轴 2 载入的介质没有对齐 将载入的介质对齐 3 一个或多个墨盒没有装入 装入墨盒 4 你没有使用推荐介质 使用推荐介质 5 打印机处在阳光直射的地方，或未符合规定环境 请在规定环境里使用打印机 （3）从计算机传出数据，而打印机不工作 编号 可能的原因 解决办法 1 数据电缆未连接 连接数据电缆 2 一个或多个墨盒没有装入 装入墨盒 3 墨盒空了 置换墨盒 （4）数据从计算机传出，但打印机不打印只报错 编号 可能的原因 解决办法 1 计算机没有正确设定 确认计算机和打印机之间的模式设置是一样的 2 计算机和打印机之间的接口定义或数据格式不匹配 （5）打印输出部分模糊或缺失 编号 可能的原因 解决办法 1 介质受潮 更换新介质 2 使用有折痕、起皱或卷曲了的介质 （6）打印的位置不正确（部分区域没有打印） 编号 可能的原因 解决办法 1 介质载入位置不正确 正确载入介质 2 使用了镜像或缩放设置 关闭镜像与缩放功能或重新启用一次 3 使用了打印起始点设置 关闭此功能或重新启用一次 （7）经常卡纸 编号 可能的原因 解决办法 1 你没有使用推荐介质 使用推荐介质 2 打印机使用环境不符合 请在规定环境里使用打印机 3 使用陈旧的介质 更换新介质 4 使用有折痕、起皱或卷曲了的介质 （8）卷筒介质不能被正确地裁切 编号 可能的原因 解决办法 1 裁纸刀片地边缘不再锋利 更换裁纸刀片 2 卷筒介质带有静电 消除静电 （9）不能完成注墨初始化 编号 可能的原因 解决办法 1 前端盖打开或压纸轴抬起 盖上前端盖或压下压纸轴 2 没有正确安装八个墨盒 将墨盒插到位 (10)在注墨初始化的时候墨水不响应 编号 可能的原因 解决办法 1 墨盒过冷或冻结 将墨盒置于常温下三小时，执行几次’Cleaning’操作 2 在注墨初始化的过程中曾关机 打开电源继续初始化 3 注墨完成后，难以正确的打印 执行几次’Cleaning’操作，并检查 （11）介质在载入时用尽或被损 编号 可能的原因 解决办法 1 未使用推荐介质 使用推荐介质 2 压纸轴没有压下 压下压纸轴 3 介质的载入位置不正确 正确装入介质 4 受纸轴没装好 正确安装受纸轴 5 小块介质缠上了压纸轴 清除压纸轴上的杂物 6 打印机处在阳光直射的地方，或未符合规定环境 请在规定环境里使用打印机 7 载入了单页介质 按长或宽设置裁切尺寸 8 使用有折痕、起皱或卷曲了的介质 更换新介质 （12）介质初始化时受损 （请参照‘介质在载入时用尽或被损’。） （13）描摹介质或其它薄介质不能被检测到 编号 可能的原因 解决办法, /P 1 未使用推荐介质 使用推荐介质 2 打印机处在阳光直射的地方，或未符合规定环境 请在规定环境里使用打印机 （14）介质初始化过程中出现尺寸不符 编号 可能的原因 解决办法 1 未使用推荐介质 使用推荐介质 2 压纸轴没有压下 压下压纸轴 3 载入的介质没有对齐 将载入的介质对齐 4 载入时介质卷曲面朝上 取下卷曲介质 5 机器受到空调直接吹拂，或使用环境不符合标准 请在规定环境里使用打印机 6 使用打印过了的介质 使用未使用的介质 （15）介质在打印过程中倾斜了 编号 可能的原因 解决办法 1 未使用推荐介质 使用推荐介质 2 压纸轴没有压下 压下压纸轴 3 介质的载入位置不正确 正确装入介质 4 受纸轴没装好 正确安装受纸轴 （16）打印机驱动不能够被安装 编号 可能的原因 解决办法 1 没有加入打印机 再此加入打印机 2 使用安装盘时没有看到“*.inf”文件 重新安装打印机驱动，指定适当的路径 （17）打印机使用并口未能连接到计算机 编号 可能的原因 解决办法 1 没有正确地连接并口打印电缆 正确连接 2 打印机并口设置未匹