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Private Branch eXchange，用户级交换机，即公司内部使用的电话业务网络，系统内部分机用户分享一定数量的外线。　　　PBX俗称：程控交换机，程控用户交换机，电话交换机，集团电话等。PBX是现代办公常用的电话通讯管理手段的一种，使电话管理者可集团性管理外线来电与内线呼出。　　　对于一些电话交换机，无法统一一个严格定义的分类。由于厂商、习惯、地区、产品定位等因素叫法不同。所以您也不用太刻意的去追寻，按照自己的使用要求去采购合适的设备就可以了。PBX（专用交换机）简而言之就是集团电话，它被广泛地运用在企业办公机构中，极大地提高了企业的办事效率。但传统的PBX存在不少问题，首先是它对新兴的CTI（计算机与电话集成）和VoIP支持不够，而且传统的PBX都采用的是专用技术，缺乏开放性和标准性，并且价格昂贵。近年，随着Internet 的流行和IP的成功，基于IP协议的IP PBX应运而生，有望解决传统PBX的不足。专用小交换机。它位于用户住地的数字或模拟电话交换机，用来连接专用电话网和公共电话网。PBX abbr. 1. private branch telephone exchange 电话 专用交换分机,专用电话总机 pbx abbr. 1. personal business exchange 个人业务电话交换机 2. private branch exchange 专用支线交换机 IP-PBX：应用 VoIP 技术的专用交换分机（IP-PBX：Private Branch Exchange using VoIP Technologies） 专用交换分机（PBX）是一个企业内部的电话交换系统，可以对本企业内部的电话直接进行交换。当 IP-PBX 出现之后，基于 TDM 技术的传统 PBX 走到了其生命尽头。基于 VoIP 技术的 IP-PBX 支持更简单的用户管理和高级应用程序。通过 IP-PBX，局域网成为共享数据包网络上的 IP 电话和呼叫管理器（Call Manager）间的连接平台，这样使得数据应用和语音网络得到统一，同时也解决了有关 LAN 数据包优先级问题，从而满足了用户对音频质量方面的需求。IP-PBX 主要优点有： 易于管理用户，因为支持的所有用户如同一台 PC 机 通过无线局域网技术支持移动电话用户 提供统一的信息传送服务 降低语音系统所有权的总成本 IP-PBX 的主要组成部分有： 呼叫管理器或交换软件用于呼叫控制、信令和管理； 模拟站网关，支持普通老式电话服务（POTS）电话和 fax 机器连接到 IP PBX 网络； 模拟中继网关，支持 IP PBX 连接到 PSTN 或 PBX 上； 数字中继网关，支持数字 T1/E1 与 PSTN 或转换代码间的连接性，也支持会议； 会聚语音网关，通过 IP 或任意 H.323 适合电话设备，支持用户连接到标准 POTS 电话上； IP 电话是终端用户设备，它替代了传统的电话装置。 那么 IP-PBX 如何工作呢？将 IP 电话连接到 LAN 中，可以通过集线器端口或交换机端口实现。IP 电话可以和呼叫管理器对话并自我注册。呼叫管理器存储所有对应电话号码的 IP 地址。当某个用户想呼叫另一个用户时，那么该用户需要知道被呼叫方的电话号码。呼叫管理器负责将电话号码转换为对应的 IP 地址，并通过 TCP 连接在被呼叫 IP 电话端产生铃音 IP 数据包。当被呼叫 IP 电话端接收到该数据后，便产生铃音。当用户摘取电话，呼叫管理器指示被呼叫 IP 电话方开始与主叫方进行通话，同时将自己从回路中移走。从这时开始，两个 IP 电话间的呼叫正式进行。在通话期间发生的任何变化，如按键或用户挂断电话等这些信息都会通过控制信道传送到呼叫管理器上。 如果某个呼叫号码超出 IP PBX 网络范围，那么呼叫管理器将该呼叫传送到模拟或数字中继网关上，通过这两种中继网关都可以将呼叫传送到 PSTN 上。 经过多年的发展和改进，IP-PBX 研究中遇到的 VoIP 技术难题，如 QoS 以及不同供应商产品间的可操作性等，都得到了解决。IP-PBX 主要应用于时间装置系统。