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智慧景区：宜宾景点解决方案 智慧景区手机客户端不仅是一张专属的身份标示、独立的品牌形象，和一个完整且独具特色的推广平台，它适应了旅游消费需求取向的多元化、个性化、品质化、产品高端化，并推动了旅游行业的创新发展和升级。为游客带来便捷的同时，也帮助景区实现精准营销。如下是纵索科技小编为大家分享的智慧景区解决方案： 一、智慧景区行业前景： 营销体系：DMS、境外多语种门户、智慧旅游营销ERP； 管理体系：CRM客户管理、智慧旅游ERP管理平台； 服务体系：旅游一卡通、LED信息联播、自动语音导游、智能交通引导、游客自助服务终端、手机随身游等等。 二、传统景区行业痛点： 1. 预订过程繁琐，人力物力成本高； 2. 信息不对称，用户转化低； 3. 同质化的游记攻略，缺乏创新。 宜宾景点解决方案： 宜宾景点APP端，功能架构介绍：分为二期，一期包括整个景区导览、攻略、二维码扫描器、和更多客服服务；二期包括互动和电子商务。 导览：旅游景点的介绍，包含景点的图片信息，地理位置信息及景区的概述，各个信息要素情况，尤其是一键点击“播报”可实现语音导购，同时游客可进行景点的点评及点评信息，并可查看用户的位置，获取用户所在位置到该景点的行走路径，并可实现和其它微博的用户分享。 LBS功能：用户通过LBS可查找景点、设施、交通、餐饮、娱乐和购物等地理位置，并结合地理位置服务来提高用户的互动或粘性。 攻略：专属海量旅游信息的随身指南，可以随时随地查看当地的美食、住宿、购物、游玩路线、特色活动、文化地理等各种各样的实用信息，同时针对旅游景点还有门票、电话、交通方式、详细地址等全面的旅行信息，游客还能够查看精彩游记和攻略，随时调整行程。 二维码扫描器：游客在旅游景区内通过二维码扫描了解景点详情、景点所在位置、人文历史背景等等信息一应俱全；二维码加印门票，可以辅助景点手机客户端的推广，并可逐步实现门票无纸化。 客服服务：提供便捷全面的客户服务支持，咨询、服务、急救电话的一键拨号功能建立起客户与景区的快速沟通桥梁；同时分享功能为用户提供微博、短信、邮件分享通道，为客户端病毒营销提供多通道支持。 应用场景展示： 1）将票务、宣传广告等加入二维码，用户通过手机直接扫描下载，游客则可通过获取信息全面、展现丰富的旅游指南，同时达到推广宣传客户端的效果； 2）游客在景区内扫描对应二维码，可查看该景点的多媒体介绍以及所在位置； 游客游览或使用客户端时可通过多种渠道分享景点、景区、商家及客户端内容给他人，增加景区以及客户端的知名度； 客户端导览中的商家信息以及二维码扫描页面可以置入广告，增加客户端的商业推广价值。 智慧景区运营方案： 以政府的名义对所有外地来该市的用户通过小区短信推送介绍本地旅游信息的短信，附带该市的旅游局制作的app下载，旅游局的app侧重整个城市旅游信息的概况介绍； 用户可以通过旅游局的app了解景点的情况，并可下载感兴趣的景点的app了解详细情况； 景点app中也可以下载政府宣传本地旅游的app，相互促进发展； 有旅游景区管理向目的地管理转变：游客的旅游对象不仅仅限于个别景区景点，旅游景区周边的文化街区、居民社区、产业园区、名牌大学等小区合作，旅游景区通过与其合作，提高游客的满意度，增加旅游接待功能； 由粗放式管理向精细化管理转变：以满足每个游客的个性化需求为前提，旅游者对于旅游过程的体验质量取决于每一个服务细节； 6.由单一行业管理向社会全行业管理转变：与旅游者服务相关的商业、餐饮业、娱乐业和其他接待业等建立合作关系，提升旅游整体服务质量。