关于格言征集活动的方案.docVIP

开展“服务格言”征集活动方案 为深入贯彻阜阳香港财富广场“服务理念”精神，进一步加强企业文化建设，根据公司安排，组织开展香港财富广场员工“服务格言”征集活动，征集活动内容如下： 一、活动时间 本次活动的时间为2012年8月至9月。 二、活动范围 本次服务格言征集活动重点在阜阳香港财富广场一线员工范围内开展，各职能部门亦可投稿参与。 三、组织机构 本次征集活动由阜阳香港财富广场（ ）主办。为加强活动的组织实施，成立活动领导小组。 组 长：张胜利 成 员：….. 四、作品要求和汇总方式 1.贴近本商场工作实际，围绕服务建设、顾客沟通、顾客服务、员工生活等内容编写服务格言，严禁抄袭。 2.语言朴实、精练，通俗易懂（没有歧义），创意新颖、寓意深刻、时代感强。 3.字数：每条不超过50字。 4.将参与活动的作品整理汇总，每条服务格言后用括号注明作者部门、岗位及姓名，并于（时间待定）前将电子或手写版报企划部。 五、“服务格言”作品的宣传与学习 为了增强该项活动的影响力，通过集中讨论的形式，对每位员工的服务格言进行了展示和讨论，并充分利用场地（ ）学习宣传等形式，宣传展示“服务格言”，激发员工把文化理念融入学习、工作和作风中去的热情，增强了公司的凝聚力和向心力。 六、奖项设置 为鼓励广大员工积极参与，本次征集活动设置以下奖项： 一等奖1条，奖品价值 元； 二等奖3条，奖品价值 元； 三等奖5条，奖品价值 元。 七、活动目的 使每个员工充分认识“服务格言”是每名员工的名片、是激励员工优质服务的座右铭，围绕创树一流服务品牌的要求，结合自身的业务工作实际，总结提炼自己的服务格言。同时，要员工把总结提炼服务格言的过程作为反思自身工作、思想，增强服务意识的过程，不断督促自己主动提升素质、优化服务。 联系人： 联系电话：座机电话号码 2012年8月25日 开展“服务格言”征集活动方案 3 开展“服务格言”征集活动方案