(word)致小区物业的一封信.docVIP

致湘核小区物业的一封信 湘核小区物业领导及全体工作人员： 你们好！ 首先在这里感谢你们为小区所做的点点滴滴，在这说一声你们辛苦了！作为小区的一员，本着建设更加美好小区的原则，个人认为小区物业在以下几个方面还有提升空间： 一、小区卫生方面 一个小区的居住环境也就是我们常说的第一印象往往是购房者选择住房的第一道门槛，也是影响业主们能否过上舒适生活的最重要因素。目前，我们小区的卫生清理得还不够及时，每天仅上午不太负责任地打扫一次，打扫楼梯间从不用拖把，不洒水，用扫把挠几下就完了（近几个月我还没见过清洁工打扫过楼梯呢）。 小区内干净卫生，业主们的生活才能舒适健康。希望物业保洁人员能够及时收拾好卫生，定时清扫、定时检查，也可以号召业主们做到自检自查，提高业主们清洁卫生、自我保护环境的意识。另外，也要注意垃圾的及时清理，垃圾的长时间堆积不仅仅造成视觉、嗅觉上的污染，最重要的是容易造成病毒细菌的扩散。所以，为了我们小区的美好环境、为了全体业主和物业工作人员的身体健康，请物业工作人员保持小区内卫生环境的优良。 二、小区停车问题 小区内建有停车位，但是由于车位有限，不应该让外来车辆挤占了我们的地盘。物业应该加强监控监督措施，本着对业主负责的态度，及时调整车辆的停放问题，做好有秩序停车、安全停车的工作，保证业主车辆安全、停车方便。 三、小区安全问题 虽说现在我们的大环境是优良的，但是我们的周围仍免不了有鸡鸣狗盗之徒，总是有一部分人觊觎小区内人或物，甚至一些公共用品也成为觊觎者的眼中钉，这就要求咱们小区内保安人员必须进行24小时巡逻，及时发现问题，解决问题，相信在有险情发生的时候，只要保安人员呼应，我们在场的业主都会积极配合，共同解决问题。希望小区保安能够认真负责的担当起自己的工作，使得小区治安能够得到有效改善，给大家一个安全的生活环境。 另外，既然我们小区的定义为封闭式小区，那我们就应该做到封闭式管理，大门保安要有所作为，克服困难，尽量严格登记外来人员和车辆，避免鱼龙混杂，这样才能更加有效保障小区人员来往正常有序，提高安全系数，有利于我们现有业主住得舒心，更有利于后期楼盘的销售，不要让门禁制度和门禁设施 “有等于无”、“有不如无”。 四、物业人员岗前培训方面 一个优秀的团队更注重对员工进行岗前培训，这样才能让员工在工作中更加得心应手，尤其现在随着物业管理水平的提高，很多物业工作都采取了机器化作业，所以对于物业人员进行岗前培训就显得举足轻重了。所以，希望物业能够及时有效地对工作人员进行培训，提高物业工作人员的综合素质，改善整个小区的整体水平。 物业工作人员配备到底多少。 卫生人员多少？保安多少？ 楼管员多少？ 都是谁谁谁？能否做个公示？ 也让大家认识下。省找不到对口的负责人。根据物业管理各类服务管理人员人均管理服务面积2000平方米左右。请问我们的各类服务管理人员有这个数量吗？提出的以上问题可能只是现在小区物业管理问题的冰山一角，毕竟我看到的只是我经常经过的地方，还有很多我看不到的问题。第十五条 物业管理公司的义务： (一)履行物业管理服务合同，依法进行管理服务和经营活动； (二)接受管委会和业主及使用人的监督；(三)制定年度物业管理计划和重大物业管理措施并提交委会 审议或认可； (四)接受有关行政主管部门和住宅小区所在地人民政府的指导 和检查监督。 (五)法律、法规、规章和物业管理服务合同规定的其他义务。第十六条 住宅小区的物业管理主要包括以下内容： (一)房屋及设备的维修、养护和管理； (二)公共设施的维修、养护和管理； (三)公共场所和服务配套设施的经营、维护和管理； (四)管理公共绿地，搞好环境卫生和安全防范； (五)业主和使用人委托的其他事项。