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枣庄源源商贸有限公司——时尚网购达人馆支架示意 一、时尚网购达人馆——网购代购 1.淘宝代购服务 （1）代购流程 挑选物品——付款——取货验货——售后服务 挑选物品：①顾客自己挑选 ②顾客指定由代购服务点人员推荐 ③顾客描述代购服务点帮助搜索 付款：总费用 商品价格+邮费+代购服务费 包邮物品邮费为0 取货验货：先由代购服务店进行代收货验货，在由客户验收。 售后服务：7天无理由退换货、问题处理 （2）收费标准 200元以内商品，一律收取5元代购费；200元以上商品，按商品价格的5%收取服务费。服务费最高收取200元/单。 （3）代购范围 以在淘宝网交易网站为主，其他网上商城为辅，只要有人卖得商品都可代购。 （4）服务范围 本服务主要为了为想网购但不会网购、觉得自己网购麻烦、想放心网购、想在网上便宜购买物品的人群等有代购需求的人提供方便。 2.便民服务 （1）话费充值 （2）虚拟充值 （3）虚拟购买 （4）物件寄存 （5）快件代发 （6）快件代收 （7）同城代送 二、时尚网购达人馆——实体店铺 1.数码展区 （1）品牌数码 正品行货：手机、相机、DV、笔记本、平板电脑、小本、上网本、MP3、MP4、MP5、psp、音响、显示器、打印机、扫描仪、U盘、移动硬盘 正品水货：欧水、港货、台版 国产高仿：高仿苹果、高仿诺基亚 国产精品：低仿产品、山寨机、国产数码。 （2）数码周边 数码数据线、数码电池、数码内存卡、支架、保养清洁、万能充、移动硬盘壳等周边物品 （3）电脑配件 主机DIY：CPU、主板、内存、硬盘、电源、机箱、光驱、显卡、声卡、视频卡 （4）电脑周边 外置：音响、光驱、摄像头、耳麦、鼠标垫、键鼠、手写板 周边：电脑桌椅、笔记本散热底座、插排、数据线、电源线、路由、网线、交换机。 保养：显示器清洁套、键盘清洁泥、CPU导热硅胶 （5）工程产品 服务器：机箱、USP、服务器硬盘、服务器主板 监控：摄像头、视频线 2.化妆品展区 （1）玫琳凯 3.活瓷展区 （1）随手杯 （2）茶具 （3）饰品 4.童装展区 （1）童装 （2）童鞋 5.饰品展区 （1）包饰 6.服装展区 （1）女装 （2）男装 7.礼品展区 （1）节日礼品 （2）新奇礼物 （3）花样精品 三、时尚网购达人馆——淘宝网店 1.服装+数码销售店 （1）与实体店同步销售 （2）代销产品 2.活瓷+茶海销售店 四、时尚网购达人馆——IT维护中心 1.IT维护作业部 （1）小客户组 硬件服务：主机除尘、主机组装、故障排查、硬件调试、周边设置 软件服务：重装系统、系统优化、个性设置、应用软件安装、驱动更新调试。 （2）大客户组 IT维护承包：大小公司IT维护外包、耗材供应 IT服务工程：公司布线、局域网架设， 2.网络宣传作业部 （1）信息网络发布 （2）信息搜索推广 （3）网页搜索优化 （4）网站更新维护组 （5）形象网站建设 （6）博客空间装饰 3.电脑应用培训作业部 （1）硬件知识：硬件认识、硬件组装、参数识别、简单调试 （2）基础应用：电子办公、基础应用 （3）软件应用：常用软件应用指导，小软件应用技巧提示 4.网店辅导作业部 （1）网店：开店申请、前期准备、店铺装修、商品上架、商品标题优化、店铺推广、发货指导。 （2）修图：PS、ISEE、美图秀秀简单修图 （3）安全设置指导：淘宝账号、支付宝账号、网银相关安全设置指导 5.网游娱乐部 （1）娱乐综合： （2）网游公会： （3）线上媒体网站 6.地推宣传部 （1）陆地宣传作业 （2）推广活动策划 （3）网游网吧小区推广承包 五、时尚网购达人馆——网点建设 1.分店发展 以时尚网购达人馆为总店，设分店； 分店经营：1.淘宝代购 2.网宣业务 3.网宣作业 2.货源供应 网店指导：货源提供，形成销售网络。 枣庄源源商贸有限公司——苗圃支架示意图 源源苗圃——苗木管理部 1.绿化工程 2.园林绿化 3.苗木培养 4.苗木供应 源源苗圃——木制工艺部 1.木制茶海 2.根雕木艺 枣庄源源商贸有限公司——2012年发展 各部门发展逐步完善 业务完善 分店开启 网站建设