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微商社会实践报告 社会调查报告 姓名：刘昱彤 学院：经济与管理学院 学号：2012120624 分数： 一、摘要 随着近几年来互联网与通讯行业的飞速发展，网络和手机成为日常生活中不可缺少一部分。人们对它们的依赖程度也到了难以想象的程度，随着依赖程度的增强，人们的生活也开始发生了变化。微信作为时下最热门的社交信息平台，也是移动端的一大入口，正在演变成为一大商业交易平台，其对营销行业带来的颠覆性变化开始显现。微店的开发也随之兴起，微信商城网店是基于微信而研发的一款社会化电子商务系统。大学生是一个充满活力和新鲜血液的团体，他们的生活与时俱进，同时也开拓创新。这次社会调查，我针对了大学生这个走在前沿的群体，调查他们开设微店的的情况，目的在于了解大学生对于微店的看法和对开设微店的经验做一个调查分析。 二、调查概况 1．调查背景 微店是全球第一个云推广电子商务平台，微店网的上线，标识着个人网商群体的真正崛起。微店是基于微信而研发的一款社会化电子商务系统，消费者只要通过微信平台，就可以实现商品查询、选购、体验、互动、订购与支付的线上线下一体化服务模式。其中，微网网络研发的微信商城网店系统，同时又是一款传统互联网、移动互联网、微信、易信四网一体化的企业购物系统。开微店无需资金成本，是最适合大学生、白领、上班族的兼职创业平台。那作为时代前沿的大学生，开设微店的情况如何？微店的收益如何？对于位点又有什么看法，成为了我这次调查行动的动机。 2．调查目的 大学生作为新时代的群体，思想先进，是一个创意出新、敢想敢做的群体。这次的调查目的就是针对大学生开设微店的情况以及大学生对微店的使用情况，以便了解大学生对微店的了解程度。 3．调查内容 本次调查的主题是针对大学生开设微店的情况。一方面了解大学生开设微店的情况如何以及微店对于大学生创业是否有帮助，另一方面了解大学生对于微店的态度。 三、调查方法 为了更好地完成本次调查，我将大学生分为两种群体，一是微店店主也就是卖家，二是微店使用者也就是买家和潜在买家。对于这两个群体我分别采用了两种不同的调查方式。 对于卖家，我采用了个别调查法。我分别访问了四个正在开设微店的大学生卖家。对于买家以及潜在买家，我采用了问卷调查法。在问卷星这个网络平台上发放问卷，让大学生填写问卷，最后回收问卷。 四、调查及数据分析 （一）对卖家的调查 对卖家的调查采用的个案调查法。我对四个买家分别进行访问，以下是访问记录。 1． 访问记录 问题一 你的性别是？ 卖家一 女 卖家二 女 卖家三 女 卖家四 女 问题二 你的年龄？ 卖家一 19 卖家二 20 卖家三 21 卖家四 20 问题三 你的所在地？ 卖家一 成都 卖家二 韩国 卖家三 成都 卖家四 德阳 问题四 你所学习的专业？ 卖家一 播音主持 卖家二 韩语 卖家三 声乐 卖家四 音乐舞蹈 问题五 你开微店的时间？ 卖家一 三个月 卖家二 一个月 卖家三 九个月 卖家四 一年 问题六 你所开的微店的买家群体 卖家一 同学、亲戚 卖家二 同学、朋友推荐 卖家三 同学、朋友 卖家四 同学、朋友 问题七 你选择的产品以及选择原因？ 卖家一：手工烘焙；因为爱好甜点这类食物，所以选择开手工烘焙这家微店。 在微店上售卖一些中国实体店里没有的化妆品。 卖家三：纯手工制作的首饰；因为爱好。 卖家四：代购女装；第一因为爱好，第二因为想要自己赚钱，为父母减轻负担。 问题八 你所销售的产品来源渠道？ 卖家一：制作材料在市场上买，然后自己手工制作成品。 卖家二：在韩国市场上购买。 卖家三：手工制作。 卖家四：从广州深圳等地区发货。 问题九 现在微店的生意状况？ 卖家一：不怎么好，因为手工烘焙成本很高所以价格会相对贵一点。 卖家二：一般，客源比较少。 卖家三：生意稳定。 卖家四：一般。 问题十 你在开微店的过程中所遇到的问题？ 卖家一：心累。 卖家二：快递太远了，把货物搬到快递那边去很不方便。 卖家三：基本无大问题。 卖家四：存在退货换货的问题。 问题十一 毕业后还会继续开微店吗？ 卖家一：会 卖家二：会 卖家三：会 卖家四：会 卖家二：韩国代购化妆品；第一是因为爱好，第二是因为利用自己在韩国留学的优势， 2．访问记录分析 通过调查可以得出，在网上开微店的大学生大多以女生居多。微店产品以代购、食品以及服装为主。微店中所销售的产品主要是以店主的喜好为由，与他们所学习的专业并无相关。大学生经营微店的时间并不是特别长。微店的买家一般老顾客居多，都是80、90后。虽然大学生开微店的收入不高，但无门槛、无店铺成本便可开店的优势仍然可以使大学生赚取一定的生活费或者零用钱。大学生在开店过程中也会遇到不少问题，但是他们也没有想要放弃，对于毕业后还是否会继续