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2013.5技能 案例一： 一般资料：求助者，女性，37岁，已婚，本科学历，某银行职员。 案例介绍：求助者曾任某银行部门经理，非常要强，工作积极努力。一个多月前参与银行高级岗位竟聘，不但没有成功，反而失去了原有的经理职位，成为一名普通员工。求助者认为领导偏心，认为以前自己坚持原则曾经得罪过人，自己命运不好。上班时情绪低落，没有了以往的工作干劲。想辞职，但考虑到银行的待遇不错，一时难下决心。求助者不知该如何处理，内心苦恼，烦躁不安。求助者的父母及丈夫劝说其想开些，但求助者觉得难以做到。最近经常失眠，食欲也明显下降。曾到医院检查，未见明显异常。为解决内心苦恼主动前来咨询。 心理咨询师观察了解到的情况：求助者好强，做事认真，人际关系一般，平常身体健康。 多选：1、该求助者出现的主要症状包括()。 （A）内心冲突 (B)竞争失败 (C)情绪低落 (D)烦躁不安 单选：2、本案例中求助者的心理冲宓属于()。 (A)双趋冲突 (B)趋避冲突 (C)双避冲突 (D)双重趋避冲突 多选：3、引发求助者心理问题的心理学原因包括()。 (A)认为银行领导偏心 (B)个性好强 (C)认为自己命运不好 (D)竞争失败 多选：4、引发该求助者心理问题的社会学原因包括()。 (A)内心冲突 (B)失去经理职务 (C)竞争失败 (D)人际关系一般 单选：5、对该求助者社会功能的判定是()。 没有受损 (B)受损严重 (C)部分受损 (D)无从判定 单选：6、对该求助者社会支持系统的判定是()。 存在且有效 (B)不存在 (C)存在但不良 (D)无法判定 单选：7、还需重点收集该求助者的资料是()。 人格特征 (B)与丈夫的关系 (C)行为模式 (D)与领导的关系 单选：8、对该求助者最可能的诊断是()。 一般心理问题 (B)抑郁症 (C)严重心理问题 (D)神经症性心理问题 多选：9、在本案例咨询中，恰当的近期咨询目标包括()。 缓解情绪困扰 (B)解决心理冲突 (C)改善工作条件 (D)改变人格特征 多选：10、面对求助者的负性情绪，咨询师正确的态度包括()。 (A)接纳 (B)共情 (C)同情 (D)漠视 案例二： 一般资料：求助者，女性，57岁，初中文化程度，退休职工。 案例介绍：求助者半年多以前因胃痛要做胃镜检查，抽血检查发现感染了梅毒。求助者感到非常诧异，自己生活检点，且已经多年没有性生活了，不可能感染梅毒。求助 者到多家医院做了检查，但结果都一样。三个多月前，女儿生了孩子，求助者害怕自己 将梅毒传染给孩子，面对孩子时非常紧张，不敢抱孩子，给孩子换尿布时要戴双层手套， 而且手抖得很厉害。求助者想见孩子，又怕传染孩子，为此以各种理由谢绝女儿女婿来 家，即使来了也不留他们吃饭。面对这种情况，女儿有意见，丈夫也不理解。自己知道 是怎么回事，但不好意思和女儿明讲。为此内心极其痛苦。近来没有胃口，吃不下饭， 失眠，自己主动前来咨询。 心理咨询师观察了解到的情况：求助者服饰整洁，小时候家教很严，从小做事认真， 做事要做到最好。丈夫反映求助者平时认死理，很较真。 多选：11、本案例中求助者出现的躯体症状包括()。 (A)紧张 (B)情绪低落 (C)手抖 (D)食欲下降 多选：12、本案例中求助者出现的情绪症状包括()。 (A)紧张 (B)疑病 (C)痛苦 (D)苦恼 单选：13、引发该求助者心理问题的最主要原因是()。 (A)认为自己倒霉患了病 (B)感染梅毒 (C)害怕将病传染给孩子 (D)做事认真 单选：14、表明该求助者社会功能改变的是()。 (A)护理孩子时恐惧 (B)多次检查身体 (C)和丈夫矛盾很深 (D)谢绝女儿来家 单选：15、本案例中该求助者最主要的情绪表现是()。 (A)气愤 (B)焦虑 (C)抑郁 (D)强迫 单选：16、咨询师对该求助者是否感染梅毒的判断依据是()。 (A)难以判断真伪 (B)感觉出现异常 (C)求助者说谎话(D)有医学证据 单选：17、对该求助者最可能的诊断是()。 (A)一般心理问题 (B)恐惧性神经症 (C)严重心理问题 (D)神经症性心理问题 单选：18、心理咨询师为帮助求助者解决情绪困扰，可首先做的是()。 (A)矫正偏执人格 (B)缓解情绪困扰 (C)改变错误认知 (D)改善躯体症状 多选：