行政管理人员培训.pptVIP

行政管理人員培訓與溝通會 　　　　（一） 　　　　以人為本 尊重人，關心人，信任人，激勵人 公平、公正、公開 提供學習發展及安居樂業的環境 以人為本對於我們有何啟示？ 　　　對於下屬 　培育下屬 　公開與坦誠的溝通 　鼓勵和表揚 　公正無私 　　　對於職工 　一視同仁、公平對待 　關注職工意見 　想職工之所想，急職工之所急 　　　對於同事 　互相協助 　共享資訊與經驗 　　　以策為上 　用好的策略作為公司發展的指引 　建立健全完善的管理系統 以策為上對於我們有何啟示？ 要有清晰、適合的目標與計劃 善於思考，用正確周到的方法處理問題 規范管理制度及運作流程 　　　以質為根 　為客戶提供優質產品 　為客戶提供超越期望的服務 以質為根對於我們有何啟示？ 超越期望的客戶服務來源於： 　真誠主動 　高效率 　細致 　換位思考 　原則性與靈活性相結合 　持續改善 　　以果為宗 　致力成為世界印刷行業領導者及模范企業公民 　執行力 　 以果為宗對於我們有何啟示？ 　重視每一件事 　迅速行動，絕不拖延 　戰勝困難，不輕言放棄 　好的結果是檢驗是否達到“以果為宗”的唯一標准 行政管理人員的十二字方針 　責任 　主動 　熱誠 全文完，謝謝！ * * 　利奧集團十六字方針 　以人為本 　以策為上 　以質為根 　以果為宗 　高效 　專業 　進步 *