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第一节 书面信息分析 推荐信 申请表 履历表 * 一、推荐信 推荐信是由既熟识求职者又与评价者（雇主）有密切关系的第三者，以书信形式向评价者（雇主）介绍求职者的文字材料。 关注推荐信的具体内容，而非推荐者对求职者的肯定程度，可以提高推荐信作为一种测评工具的效度。 如：两个求职者均出示了给以积极评价的推荐信，但第一个求职者的推荐信说应聘者是一个细致的人，第二个求职者的推荐信描述应聘者是一个友好的、乐于助人的人，根据应聘职位的需要将决定录用取舍。 * 二、申请表 发放的申请表要求申请人如实填写，然后分析申请表内的各项内容所提供的信息，并在此基础上做出挑选决定，这是人事测评中最常用的方法之一。 申请表能否在人事测评中发挥重要作用，关键在其形式和内容的设计上。 申请表格的内容，一般包括姓名、性别、地址、婚姻状况、文化程度、工作经历、特长、直系亲属、社会关系、工资等级、是否犯过错误、业余爱好等。 申请表格的设计，关键在于保证每个项目均与胜任某项工作有一定的关系，而且比较客观，其他人容易理解和检核。 * 申请表的优点： 不显示评价倾向，只说明事实，反映信息，因此求职者或申请人不会有所警惕，加上许多情况可以通过调查与查阅档案证实，故申请表的填写人一般也不会作假。 缺点： 申请项目多，申请人所填情况差异不一，所以较难对不同的申请人做出比较与选择。 * 申请表格项目加权赋分表 表格内项目 工作出色人数（%） 加权赋分 婚姻状况： 未婚 60 6 已婚 80 8 离婚 10 1 分居 29 3 寡居 43 4 表格内项目 工作出色人数（%） 加权赋分 文化程度： 小学 52 5 中学肄业 45 5 中学毕业 45 5 大学肄业 47 5 大学毕业 61 6 研究生 64 7 * 申请表格项目加权赋分表 表格内项目 工作出色人数（%） 加权赋分 工作经验： 无 22 2 生产 43 4 文书 42 4 推销 81 8 管理 77 8 专业 55 6 其他 33 3 表格内项目 工作出色人数（%） 加权赋分 服役与否： 已服 53 5 未服 46 5 * 通过加权赋分，不但能够把传统的申请表格的定性信息转化为定量信息，而且能使分析更趋科学、统一、客观，提高申请表格的测评效果。 需要注意的是，申请表格内各项目的加权赋分应建立在调查研究与事实分析的基础上，不能凭空想象任意加权赋分。 此外，加权赋分也并非一成不变，应根据时间、对象、职位、组织的具体情况变化而加以适当调整。 * 三、履历表 履历表实际上是一种有关被评价者背景情况描述的材料，其项目内容与申请表格类似，但有所不同。 从项目与内容上来说，履历表比申请表更详细、更全面； 从时效上来说，履历表反映的是被评价者过去的情况，而申请表反映的是当前的情况。 “个体过去的行为表现是预测其未来成功的最佳指标” * 履历表项目选择与申请表格一样，也是以职位要求或工作绩效的相关性为标准，常见的是选择那些与生产效率、人事变动率、出勤率显着相关的项目。 *