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QC基本知识 一．质量管理与QC小组活动 ㈠QC小组的概念和特点 ⒈ QC小组的概念 QC小组是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。 QC小组是企业中群众性质量管理活动的一种有效的组织形式，是职工参加企业民主管理的经验与现代科学管理方法相结合的产物。QC小组同企业中的行政班组、传统的技术革新小组有所不同。 QC小组与行政班组的主要不同点在于： ⑴组织的原则不同。行政班组一般是企业根据专业分工与协作的要求，按照效率原则，自上而下地建立的，是基层的行政组织；QC小组通常是根据活动课题涉及的范围，按照兴趣感情的原则，自下而上或上下结合组建的群众性组织。 ⑵活动的目的不同。行政班组活动的目的是组织职工完成上级下达的各项生产经营任务与技术经济指标；而QC小组则是以提高人的素质，改进质量，降低消耗和提高经济效益为目的而组织起来开展活动的小组。 ⑶活动的方式不同。行政班组的日常活动，通常是在本班组内进行；而QC小组可以在行政班组内活动，也可以是跨班组、跨部门组织起来的多种组织形式，以便于开展活动。 QC小组与传统的技术革新小组也有所不同，虽然有的QC小组也是一种搞技术革新的组织，但传统的技术革新小组侧重于用专业技术进行攻关；而QC小组不仅活动的选