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QC成果报告 课题名称：供电所规范化建设 地点：勐卡供电所 一、基本情况 勐卡供电所成立于2010年10月，它是由原勐卡供电所、新厂供电所、力所供电所合并而成。全所现有职工22人，其中公司在册职工5人，劳务派遣17人。管辖内有4个乡镇19个行政村。供电所办公环境差，营业厅简陋，员工执行力不强，服务水平跟不上，安全意识淡薄，欠缺专业知识。 QC小组根据实际需要，在公司的支持和帮助下成立的，成员22人，有领导和普通职工。围绕本课题，全组共进行主要活动13次，针对不同问题具体分析。 二、选题理由及具体目标 根据云南电网公司供电所标准化建设要求及公司规范化建设需要。 通过供电所规范化建设活动，能有力地促进了农电管理和优质服务工作的提升，不断深化供电所规范化建设工作，开拓创新，努力拼搏，不断提高规范化管理水平。 三、成果报告 一、供电所设施和组织机构。按照供电所规范化建设要求，一方面加大投入，投资改造了供电所办公大楼，形成了综合会议室，阅览室、员工休息室、员工食堂等、还修建了蓝球场和洗澡室，大大改善了员工工作和生活环境；另一方面优化人力资源配置、科学分工，优化组合原则，设立了二长一员、三组二厅，即一名所长、一名副所长还有一名安全名，综合班、配电班、营业班还有两个营业厅。健全了岗位职责，每月按照各项指标和工作任务完成情况，落实奖罚，严格兑现。 二、基础