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中小企业导入卓越绩效模式的实施途径探索与研究 　　摘 要：中小企业导入卓越绩效模式能够有效增强企业竞争力，本文主要描述了卓越绩效模式的四个模块，提出了具体的可测量可操作的评价指标，探索研究了中小企业导入卓越绩效模式的实施途径，并提出了效果评价要点。 　　关键词：中小企业；卓越绩效；评价指标；效果评价 　　1 引言 　　在“一带一路”的国家发展战略下，中小企业面临着前所未有的发展契机，也面临着空前的竞争压力。一方面，许多中小企业走出了国门，参与到了国际市场竞争，另一方面，国内市场也变得越来越国际化，在国内经营的中小企业，也面监了越来越多的国际级对手。卓越绩效模式是一个集成的现代质量管理理念和方法，是世界公认的提升企业竞争力的优秀管理模式。中小企业结合自身的优势和不足，逐步导入卓越绩效模式，可以适应复杂环境的变动，持续提高经营质量，增强企业的竞争能力，创造出卓越的经营绩效。 　　2 卓越绩效模式 　　追求卓越绩效已成为21世纪企业管理的主要发展趋势。卓越绩效模式源自美国波多里奇国家质量奖的评奖标准。2004年8月30日，国家质检总局发布了GB/T 19580-2004《卓越绩效评价准则》和GB/T19579-2004《卓越绩效评价准则实施指南》，标志着“卓越绩效模式”在我国的推广进入到了一个新的阶段。 　　全国质量奖奖项评审以《卓越绩效评价准则》国家标准为依据，由