T-CAR培训测试题.docVIP

城际通全能智驾系统销售基础测试 适用于：4S店通用培训课一 Name：_________________ Score：__________________ T-CAR产品安装完毕后，在车辆打火，机器正常启动的情况下，按（）键可以进入导航： N键 M键 T-CAR产品的特点有： 高档时尚的外观设计，实时实地的天气预报显示 车辆防盗功能 自动保养保险到期提醒 24小时在线秘书功能 T-CAR全能智驾系统提供的3G手机卡套餐内容是： 上网流量20M，短信20条，国内通话25分钟，国内定向通话（至城际通呼叫中心通话时）40分钟。 上网流量10M，短信20条，国内通话25分钟，国内定向通话（至城际通呼叫中心通话时）40分钟。 上网流量20M，短信40条，国内通话25分钟，国内定向通话（至城际通呼叫中心通话时）40分钟。 T-CAR开卡前（）个月的套餐使用费用和服务平台费用不需客户支付： 都是1个月 都是2个月 3个月和6个月 3个月和12个月 用户在使用过程中，如果该号码欠费停机会出现什么情况： 导航功能仍能正常使用 24小时在线秘书功能不能使用 超过三个月后号码会自动注销，电话功能将无法继续使用 每年用户需承担多少费用： A 180元的服务平台费用和180元手机基础套餐费用 B 360元的服务平台费用和180元手机基础套餐费用 当用户需要充值时可采用哪种方式： 购买全国联通充值卡：一卡充和网上充值 购买全国移动充值卡：一卡充和网上充值 购买全国移动或联通充值卡：一卡充和网上充值 任何时段T-CAR在国内接听时： 每分钟0.2元 B. 免费 T-CAR与DVD影音导航相比有哪些突出优势： A T-CAR的手写触摸屏幕是电容屏 B T-CAR产品具有通讯功能 C: T-CAR产品具有专利 10：T-CAR具有哪些新颖的特征（多选）： A 产品形态独特，不改变原车安装 B 后视镜防炫目，半透光半反射 C 在外部温度70度至零下30度之间正常工作 D 无需天线信号超强 11：T-CAR都具有哪些实用功能： A 车载电话，倒车后视 B 天气预告 保养提醒 C 行车报告 车辆救援 D 防盗提醒 呼叫服务 12：用户使用中，如果超出当月套餐限额，收费标准为： A . 上网流量0.003元每KB，国内通话0.20元每分钟，短信0.10元每条 B. 上网流量0.003元每KB，国内通话0.60元每分钟，短信0.10元每条 13：关于T-CAR新产品特征描述正确： A. 产品需要更改原车线路来安装 B. 是手机、互联网、呼叫服务、GPS系统高度集成的产品 C. 后视镜为半透光半反射，并且可以触摸手写 D. 没有GPS天线，手机天线 信号超强 14：T-CAR实用功能介绍正确的有： A. 有车载电话功能 B. 呼叫服务及防盗提醒功能 C. 车辆救援保养提醒功能 D. 远程设置导航目的地功能 15:T-CAR 后续服务介绍正确的有 高端产品，中低价位 是车载信息服务系统产品 不是车联网产品 服务产品，后台保障 16 : T-CAR与车载DVD 的区别正确的有 A . T-CAR和DVD都没有车载电话 B. T-CAR 有一键通服务，DVD没有 C. T-CAR有呼叫防盗提醒，DVD没有 D. T-CAR有保养提醒和车辆救援及天气预报提醒，DVD无 17 T-CAR使用的是什么地图： A. 道道通地图 B. 城际通地图 C. 凯立德 18对城际通公司描述正确的是（） A . 导航行业三大品牌之一 B. 全国11家甲级测绘单位之一 C. 注册资金500万 D. 属于全国著名地图和便携导航制造企业，并且用户保有量20万左右 19：T-CAR产品优势介绍正确的： A. 4S店人员可以自行操作添点，三日内即可将改点补充至导航仪中，实现信息点飞速更新 B . 将4S店、车主、城际通车载信息服务有机的结合起来，形成紧密的网络 C. 为4S店更多了解客户情况，提供更加优质的服务提供保障，同时提高了车主的服务、安全、及档次 D. 没有GPS天线、没有手机天线，“无须天线、信号超强”的新产品 20对”T-CAR---4S店后台服务”描述正确的是（） A . 可以直接呼叫4S店售后专线 B. 行车中遇到任何问题都可以方便地和您的服务顾问通话 C. 以预约保养、查询维修记录 D. 还能享受许多专享服务，比如优先服务、行车提醒、优惠折扣等等 （济南华庆鑫源商贸有限公司 2011-11）