成功改善员工表现的必要条件.docVIP

成功改善员工表现的必要条件 你必须准确地说出，你想要员工有什么样的改善 当你面对员工的表现问题时，总是很容易指出员工的错误之处。同时你也会要求员工在限期内改善。然而，就像我们先前所言，经理人的工作并不只是控管最后的结果，你也必须控管员工的行为，让他们能达到所要的结果。如果员工的表现令你不满意，你就必须明确的告诉他们，要通过怎么样的改善，才能达到你所期望的结果。 身为一个经理人，单单指出员工做错什么是不够的。虽然知道症结点有助于改善情况，然而“知道”最大的好处，应该在于能够将员工这次的错误，转换为下次做对的基础。如果你已经做了教导分析，也应用了教导对谈计划，那么你可以在教导对谈进行之前，了解你想要改善什么。如果你无法指出什么是你想要改善的地方，那就表示你跟员工所做的任何对谈，都只是在找出究竟发生什么事情。 员工行为的改变，必须能影响工作的结果 当员工面对他无法克服的障碍，以致于工作表现不力，这时，就算这名员工在行为上有所改善，也不会对结果有任何影响。然而，不幸的是，经理人通常没有花时间去针对特定行为追踪，以确认原告行为的改善，是否真的对结果产生了影响。如果员工的行为不会影响到工作的结果，那你为什么需要跟这一个员工对谈呢？ 面对面对谈时，员工必须深度参与 所谓的深度参与，意思是让员工的头脑能够参与思考。惟一让你了解员工是否有参与思考的方式，就是让员工开口说话。但是如果员工只是简单地回