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洗衣房日常管理制度 时上、下班，不得迟到、早退、旷工。事假、病假应办好请假手续。 规定穿着工衣、佩带工号牌、签到或签退，留意部门通知。 加班前、班后会，了解当班的工作责任，与同事一起做好各项工作。 班时不得打私人电话，严禁在工作所内吸烟、喝酒、吃东西、追逐打闹及从事其它与工作相关的事情。 楼层作业时要严格执行“三轻”走路轻、讲话轻、动作轻，保持楼层安静，以免影响客人休息。 身自爱、拾获客人遗留物品，必须及进报告上级处理。 貌待客、团结同事、尊重及服从上级工作指挥。 不准私自带人到工作场所将酒店物品带出酒店或赠予他人。 清洁用具使用后必须清洁干净，整齐摆放原处，工作岗位处不得摆放与工作无关的 物品。 10、工作认真负责，力求做到准确无误地完成各项工作任务，如遇疑难问题要报告上级，请示处理。如发现物品损坏或出现故障及时报上级处理。 11、加强责任心，按服务规范操作及按规定进行交接班，防止造成的人为损失及造成卫生问题的投诉。 奖惩制度 为了加强员工队伍建设，规范内部管理，鼓励本部员工做好本职工作，做到奖罚分明，特制定本制度，本制度适应于PA部全体员工，所有奖惩均采用记分制，每分相当于人民币5元，从当月工资中扣除。 一、奖励 有以下表现之一者给予人民币25—200元现金或物质奖励： 奖励分为酒店和部门级， 服务杰出，工作表现优秀对酒店经营管理等工作有突出贡献的员工，酒店及部门将酌情给予不同