以优质服务构建和谐医院演讲稿.docVIP

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以优质服务构建和谐医院演讲稿

以优质服务构建和谐医院演讲稿 用心服务共创和谐 和谐,自古至今一直是我们孜孜追求的一种境界,一种氛围。古代的先哲,无论是孔子的中庸还是老子的道,都在提倡人与人,人与社会,人与自然的和谐共生。今年3月5日国务院总理温家宝在《政府工作报告》中提出要着力建设和谐社会。作为医务工作者,我们具有丰富的医学知识和实践技能,相反我们的服务对象患者却是医学知识贫乏的人群,文化、教育、经济,社会背景又千差万别,所以在创建和谐的医患关系中我们处于强势主动的一方,当然应该担负起主要的责任和义务。 如何创建和谐的医患关系,创建我们中医院的和谐呢?发生在我们内四科的几件事,使我坚信:只要我们用心服务,就能创建和谐的医患关系,创建我们的和谐医院。 王燕,一位二十一岁的女大学生,像一朵美丽的花朵还没来得及完全绽放便被病魔摧残了,化疗后出现免症感染性休克、败血症和心衰。为了挽救这位奄奄一息的病人,孟宪亮主任整整三天三夜没有回家,日夜穿梭在办公室与病房之间,累了在办公桌上趴一会儿,饿了随便塞几口饭。病人高热他协助护士拿冰块给病人降温;急需药品不够,他亲自楼上楼下大汗淋漓地跑药房去取。可是王燕还是去了,弥留之际,病人睁开双眼,用尽力气,说到:大叔,求求你,救救我吧,我才21岁,我要活着,我要活着做一个对社会有用的人。这是怎样的一声大叔啊,它包含了多少的留恋,多少的感激,多少的无奈啊!孟主任,恪尽职守,明义修德,用他的爱心诠释了医者父母心,这样的医患关心怎能不让人动容? 我们内四科收治的都是徘徊生命悬崖边的癌症和血液病人。由于疾病的特殊和现在医务技术的局限,我们面对了更多的死亡,黯淡的生命加上病痛的折磨,那一双双绝望、忧伤、企求。无奈的眼神,拷问着我们的良心,职业的责任,见彼苦恼,若己有之道出了内四科护理人员的心声。我们在抑着自己心中的情绪,用微笑的甘露滋润着一颗颗枯竭的心灵,用自己的真诚关爱捂热了一颗颗将要冷却的心。 蒋震,一个五岁的可爱男孩在父母离异后又被血癌缠住了,举债无门的母子终日以泪洗面。严慈相济的护士长不仅给孩子送吃送穿,温馨的照顾着他。多年不见的远方同学来探望护士长时,她不倾诉同学情,而是哀怨地诉说着男孩的不幸。同学被她晶莹的泪光感动了,塞给她200元钱,让她转交,护士长悄悄地把钱塞给那位可怜母亲,对别人却只字不提。难怪那个倔强、认生的男孩总爱跟在她身后,一声声阿姨叫得特别亲切。在护士长的带动下,内四科护士们用她们善良的天性,职业的责任诠释了这白色的爱恋,用心弹奏着和谐之音。 寒冷的冬天,听诊器捂热了再给患者用;穿刺完毕松开止血带轻柔地按摩压血部位;帮病人掖掖被角;用轻柔的手摸摸发热的额头;用微笑的眼神鼓励着患者。她们谨言慎行,用博大的爱心爱护着患者。 一滴水集四海味,千里日照半轮天,一个科室的和谐音符和应着中医院的和谐乐章,中医院的和谐映现着社会和谐,让我们用关爱之心,援助之手,弹奏起祖国的和谐乐章。 内四护理选送 爱岗敬业快乐工作 尊敬的各位领导、各位来宾: 大家好! 今天我演讲的题目是《爱岗敬业快乐工作》。 怎样才算爱岗,怎样才算敬业呢?作为我一个平凡岗位上的护士,说不出什么深刻的道理,但是我知道:人活在世上,总要有个发展方向,说得朴实些,就是要有个精神的依托,要学会从辛勤的工作中找到人生的快乐。 我们医院在改革的浪潮中稳步前进。为了给患者提供更加完善的服务,使医院在和谐中持续发展,我们学习了包括《论语心得》在内的共建和谐医院学习材料。以前,在我的心目中,孔子是一位离我们很遥远的古代圣贤,《论语》是高山上的一棵劲松,高不可攀,只可仰望而不可触及。而于丹老师仿佛是一位美味快餐的加工高手,她把一般人很难读懂的《论语》用心得的方式来解读,就像把难以吸收的食品加工成老少皆宜、倍受欢迎的高档营养品。以白话诠释经典,以经典诠释智慧,把两千多年前的《论语》用一个现代人对社会、对生活、对人生的感悟演绎出来。从中国人的宇宙观、心灵观、处世之道、交友之道、人格修养之道,理想和人生七个方面出发,以独特的个性视角解读它。让我们对《论语》有一种感性的认识,去追求我们心灵所需要的那种快乐生活。 我的职业是一名手术室护士。当我告诉别人我的工作时,他们第一句话问都会问:你害不害怕?我说:“不怕。”虽然我整天目睹那些伤残的肢体,凹凸的肿瘤,尽是催残我们身体健康的病魔。但是,从我选择这一神圣的职业,从我真正成为一名白衣天使,我就再没怕过,因为到我们手术室来的每一位病人,需要的是安全、安慰,他的病情不允许我们有时间去害怕。每当这时,我们心头所涌起的那种强烈责任感会战胜其他一切杂念,我们会从生理和心理上给他们最大的帮助。 7月20日晚,有一名大面积ⅲ度烧伤的休克病人,需要立即手术抢救。8点45分我接到紧急调遣电话,当我以最快的速度赶到手术间时,田院长正亲自坐阵指挥,外二科两位主任、

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