物流管理信息系统物流与信息案例.ppt

三、 物流的作用 物流是一种社会经济过程的集成。 （1）物流是生产过程的保障 ——物流是生产过程的基本保证 ——物流是实现从生产到消费的重要环节 （2）物流促进成本的合理化，给顾客以尽可能好的物流服务 （3）提高效益，创造需求，增加销售和盈利 （4）提高企业的核心能力 第二节 信息基础知识 一、 信息的概念 信息就是传递中的知识差。 数据和信息的区别：数据是原料，信息是产品。 数据存储 数据 处理器 产品 原料 产品 汇总数据 管理级 执行级 业务数据 信息+决策规则 管理决策 信息+决策规则 执行决策 二、 信息的特性和信息流 信息具有十大特性： 1）可量度性。 2）可识别性。 3）可转换性。 4）可存储。 5）可处理性。 6）可传递性。 7）可再生性。 8）可压缩性。 9）可利用性。 10）可共享性。 信息流的概念 信息流，是对信息的收集、传递、处理、储存、检索和分析的过程。 广义信息流是指人们采用各种凡是来实现信息的交流。 狭义信息流是信息处理过程中信息在计算机通信网络系统中的流动。物流是物质的运动，信息流则是非实物化的传递方式，信息流传递的是非物质化的知识差。 物流与信息流在四个方面的比较： ——传递成本： ——传递速度： ——传递载体所占的空间： ——传递方式： 数字化信息流，则是利用现代高技术手段来收集、处理、利用信息的过程。 三、 信息资源说 信息资源的内涵包括信息生产者、信息和信息技术三个要素。 信息资源与自然资源不同，信息资源是人工生产的资源，没有信息的生产者就没有信息，信息的利用与开发要依赖信息技术，所以，信息只是信息资源的一个要素。 第三节 研究物流的基础理论与方法 研究现代物流的基础理论主要有：系统论、信息论、控制论、运筹学等。 系统科学的研究方法主要包括：系统方法、信息方法、反馈方法相互关联而构成的方法体系。 一、一般理论 1、系统论 系统是由两个以上相互作用的要素，按一定结构组成的具有特定功能的有机整体。 系统论主要有以下4个基本观点：相关性观点，有序性观点，整体性观点，动态性观点。 系统方法的基本特征表现为： 1）系统性。 2）最优化。 3）综合性。 4）精确性。 2、信息论 信息论于20世纪40年代由美国著名数学家申农首创。 运用信息论的观点，把对象系统的运动过程抽象为信息传递和信息转换的过程，通过对信息和反馈信息的分析和处理，达到对系统运动过程的正确认识和控制的科学方法，就是所谓信息论方法。 这种方法的特征在于： 1）用信息概念作为分析和处理问题的基础。 2）完全撇开对象系统运动的具体形态，把系统的有目的的运动抽象为信息传递和交换过程。 3）突出了正是由于信息的正常流动，特别是反馈信息对信息流程调节的控制，才使对象系统得以实现向预定目标的运动。 3、控制论 控制论侧重于研究施控主体对受控系统的影响，以及影响的方式和规律性，追求对系统的适时调控及其方案的最优实施。 所谓控制，即是控制者对受控对象所施加的一种能动的影响或作用，其实质是保持或改变受控对象的某种状态，使其达到受控主体的预期目的，如质量控制和生产控制等。 具体来说，控制论方法有下列几种： 1）黑箱方法。 2）功能模拟法。 3）反馈法。 4）状态变量分析法。 4、运筹学 运筹学是为决策机构在对其控制下业务活动进行决策时，提供以数量化为基础的数学方法。 运筹学在解决实际问题时，常从下列几个步骤着手： ① 发现和提出问题。 ② 建立模型。 ③ 求解。 二、研究方法 系统科学的研究方法包括系统方法、信息方法、反馈方法相互关联而构成的方法体系。 §1．系统方法 特点：整体性、综合性和最优化。 工具：系统分析方法、模型化方法、最优化方法和模拟实验方法等。 § 2．信息方法 信息方法是指运用信息的观点，把系统看作借助于信息的获取、传递、加工、处理而实现有目的性运动的一种研究方法。 特点：把信息的概念作为分析和处理问题的基础，它完全撇开研究对象的具体运动状态，把系统的有目的的运动抽象为一个信息交换过程。 §3．反馈方法 反馈方法是指用系统活动成果的信息，调整系统的活动，使之实现系统目标的一种方法。 特点是在系统控制过程中始终运用反馈的概念。 反馈的概念包括三个方面的内容：一是向既定目标的行动；二是对行动过程的了解；三是行动效果与既定目标的比较。 应用反馈方法的关键因素仍然是信息的流动速度。 4．动力学系统建模方法 动力学系统理论提供了描述系统动