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企业人力资源工作总结 2013年度公司人力资源工作总结 及2014年度人力资源工作计划 第一章 2013年度工作总结 结合2013年公司人力资源工作计划，根据2013年度工作实际开展情况，现对2013年公司人力资源工作做以下总结。 第一节 公司现有人员配置情况 1、部门人员分布情况及男女比例 XXX公司 XXX公司 备注：公司现有人员共计：71人，还有1名大中专毕业实习生。 2、公司各部门人员分布情况 3、公司员工年龄分布情况 4、公司员工月度变化情况 第二节 招聘与配置 1、招聘情况： 自2013年1月1日-12月10日共发布招聘20个职位，收到简历2665个，面试161人，录用19人。 2、配置情况 3、招聘分析 3.1简历的的数量和质量 从公司2013年1月1日起至12月10日止，公司招聘岗位涵盖中高级专业技术岗位、中高层管理岗位、一般管理职位，各岗位的专业技术要求比较专业性。公司的招聘简历按渠道划分比例为：网络招聘约占收到简历总数的90%、本地人才市场现场招聘会约占收到简历总数的1%、本地电视媒体招聘信息发布约占收到简历总数的5%、人员推荐约占收到简历总数的4%。网络招聘覆盖范围广，面向的群体数量比较庞大，并且有批量投递简历功能，使相当一部分应聘者没有查看任职要求便投送简历，造成收到简历多而杂。而且，还有相当一部分应聘者没有具体了解所招聘岗位工作性质，个人专业、工作经历均与应聘岗位挂不上，造成收到无效简历增多。从收到的简历来看，规划总工、规划助理、总工程师三类招聘岗位收到无效简历最多。 3.2招聘渠道分析 公司现有的招聘渠道为：面向全国的网络招聘平台--、面向XXX地区的网络招聘平台--XXX人才网和XXX人才市场现场招聘会、XXX有线电视信息台。 在各职位收到简历情况我们可以看到，在三个中高端专业技术招聘岗位中，规划总工收到的简历最少，只有22个，且只有1名符合岗位要求的应聘者进入面试阶段；而在中层专业技术人才招聘的规划助理一职，虽然收到简历111个，没有1名符合岗位要求的应聘者进入面试阶段，绝大部分属于无效简历。 4、应聘人员分析 1) 求职者不愿意到XXX工作； 2) 求职者临时有事，约下次时间或已经接到其他公司的offer了； 3) 求职者同时接到几家公司的面试通知，比较之后做出取舍； 4) 求职者仍在职、求职意向并不强，抱着“了解薪酬待遇”的想法和现有待遇水平对比。 5、面试中发现的问题： 1) 由于某些原因，公司停止该岗位的招聘； 2) 综合素质不过关； 3) 综合素质过关，职业技术不过关。 第三节 社保、公积金及劳务派遣 1、社保保险费用 2、公积金费用 3、劳务派遣费用 2012年上半年某公司人力资源总结及下半年工作计划 2012年上半年，公司对整个人力资源状况进行了分析，发现了一些与现代企业制度不相适应的方面，例如：薪酬制度的不规范、晋升机制的不健全等问题，针对这些问题，公司成立了劳资改革小组，对公司整个人力资源进行了爆破似的改革。作为人力资源的职能部门，人力资源部积极参与其中。具体汇报如下： 一、 薪酬制度的改革： 针对薪酬制度的改革，我们根据总经理室的要求，对某市整个物业行业的工资标准、福利待遇进行了调研，分别走访了某、某等六家具有代表性的物业公司，同时结合某市出台的最低工资标准、公司的经济状况和人员结构、调整前的工资待遇等情况，提出了薪酬调整的建议性方案，方案经总经理室研究，11次作了修改，最终定稿《薪酬管理制度》。应该说该制度的出台，在很大程度上规范了公司的工资结构，也给员工带来了一定的实惠。 二、 晋升机制的建立 作为一个良性运作的企业，只有建立一套“能者上、庸者下”的 晋升机制才能留住具有真才实学的人，从而推动企业的发展。针对此情况，在薪酬制度确立后，我部配合公司改革小组，进行了公司中层竞聘上岗方案的制订和实施，该方案经过改革小组多次深入的研究、探讨、对于竞聘每一个环节、流程多次的推敲，最终使竞聘工作得以较为圆满的实施。 三、 各类劳资纠纷的处理： 公司在规范各类人力资源工作时，必然会产生各类矛盾和纠纷， 2012年上半年，我部共处理离职人事纠纷22起，处理日常工作中产生的人事矛盾若干，在遇到这些矛盾和纠纷时，我部坚持的原则是： 保障企业利益的同时维护员工的合理要求，掌握好度把握好平衡，努力在不违背原则的情况下盾化矛盾。 四、 合理分工是日