企业社会责任与竞争战略的匹配机理及实现路径.docVIP

企业社会责任与竞争战略的匹配机理及实现路径 企业社会责任与竞争战略的匹配机理及实现路径 随着全球化进程的加快和产业升级的提速，企业的经营环境日益复杂，竞争日趋激烈，这在一定程度上增强了企业竞争战略的动态性、开放性和互动行为，与此同时，随着全球企业社会责任运动的兴起，企业与社会的关系成为影响企业生存和发展的重要议题。因此，企业不仅要考虑以往的竞争和生产任务，还增加了新的任务，即需要将企业社会责任作为一种新的“战略投入”，通过企业社会责任整合各利益相关者的资源，以增强企业应对环境变化和激烈竞争的快速反应能力，促使企业建立和保持可持续的竞争优势。但遗憾的是，我国企业失责事件频发，即使部分企业承担了一定的社会责任，也仅仅是一种随意、无序、跟风的慈善行为，难以获取由此引发的企业竞争优势。在这些现实背景下，传统竞争战略理论的有效性受到了前所未有的挑战，亟需对企业社会责任与竞争战略的匹配机理和实现路径进行探讨。虽然一些学者对企业社会责任的战略管理进行了理论探讨，但仅仅局限在对战略性企业社会责任的可然性、必然性和应然性的理论阐释，对企业社会责任与传统竞争战略的匹配关注较少，对二者匹配实现路径的研究有限。因此，面对新的竞争态势和新的发展使命，企业能否通过社会责任和竞争战略的匹配实现持续成长显得日益严峻和迫切，这也成为关系到我国未来经济和社会发展的战略性问题。然而企业社会责任与传统竞争战略之间似乎存在着矛盾和冲突，这至少表现在以下两个方面。 　　第一，企业资源和能力有限条件下的企业社会目标和经济目标的协调问题。作为社会经济系统的子系统，企业在追逐经济利润的同时，也需要满足来自社会各方面的期望和压力，即企业需要兼顾经济目标和社会目标，这对企业资源要素的配置提出了新的要求。McWilliams等认为，从代理理论的视角看，企业社会责任是对企业资源的占用，它挤占了本应产生价值增值的内部项目或股东返利。可见，社会责任投资必然耗费一部分企业资源和能力，形成对传统市场竞争战略相关投入的挤压。 　　第二，企业社会责任的成本投入和低成本竞争战略的矛盾。低成本战略要求企业成为产业中的低成本生产者，强调企业要从一切来源中获取规模经济或绝对成本优势。而同时获取成本领先和企业社会责任的竞争优势往往是相互抵触的，因为企业社会责任的投入本身通常成本高昂。要想通过社会责任获取竞争优势，企业往往通过有意抬高产品价格来获得溢价，以弥补由于投资社会责任而付出的成本。因此，企业必然会遇到因投资企业社会责任而牺牲成本领先或为削减成本而压缩企业社会责任投资的问题。 　　以上的矛盾和冲突势必影响企业竞争战略决策的选择，增加了身处复杂环境的企业可持续发展的不确定性，同时给国内企业的社会责任缺失事件做了注脚。要化解这些矛盾和冲突，就要挖掘企业社会责任和竞争战略的匹配性和契合点，将二者的矛盾对立性转化为统一性，使企业能够获得社会责任和竞争战略匹配带来的累加收益和竞争优势。因此，探讨企业社会责任与竞争战略的匹配机理和实现路径对国内企业失责事件的缓解和竞争战略的提升具有重要意义。从长远的战略角度来看，它同时也是中国企业走向可持续发展的一条必由之路。 　　二、企业社会责任与竞争战略匹配的内涵与实质 　　随着竞争的日趋激烈和环境的复杂多变，仅仅依靠传统竞争战略已难以支撑可持续的企业竞争优势，这就要求企业运用新的战略管理思维，实现企业社会责任与竞争战略的匹配，从而达到战略创新、提升竞争力的目的。就这一意义而言，企业社会责任与竞争战略的匹配是企业基于现实环境的战略创新与提升，是新环境下引致企业竞争优势的必然选择。图1揭示了企业社会责任与竞争战略的匹配关系。 　　企业自身资源和外部环境的动态耦合 　　企业在战略管理过程中要考虑自身资源和外部环境的动态耦合，才能获得真正的优势来源。对于企业而言，企业社会责任和竞争战略的匹配，就是在原有竞争战略基础上，不断将外部环境的变化融入企业经营实践，实现对企业资源要素的重新整合，从而给企业竞争战略注入快速适应变化和前瞻性预防经营风险的竞争能力。从长期来看，企业通过社会责任的介入，不仅实现了内部资源和能力的重组，也形成了自身资源和外部环境互动的循环机制，培育和拓展了企业的核心竞争力，能够以更低的成本和比竞争对手更快的速度孕育生产出更加适合公众需要的产品。这将是企业未来竞争优势的来源所在。 　　企业社会责任与企业业务的有机结合 　　如前文所述，当企业抛开社会责任，而仅仅运用传统的竞争战略来参与竞争已难以适应可持续发展的要求。同样，背离竞争战略的企业社会责任更多地表现为无序、随机的慈善行为，变成了一味消耗人力、物力和财力的企业包袱。而构建企业社会责任与竞争战略的匹配模式，实现基于企业资源和能力的社会责任实践与企业自身业务的关联和匹配，不仅能够通过