管理心理学模拟题五套.docVIP

《管理心理学》模拟试题一 一、名词（30分） 1个体心理 2“经济人” 3社会知觉 4态度 5挫折 6刺激变量 7正式群体 8双向沟通技术 9人际关系 10领导 二、简答题（30分） 1经济人假设的基本观点和管理措施是什么? 2社会知觉的特点? 3 改变态度的方法有哪几种？ 4 什么是挫折容忍力？挫折容忍力的影响因素？ 5 企业组织结构设计的原则有哪些？ 三、论述题（25分） 1联系实际谈谈影响群体内聚力的因素有哪些，如何提高群体内聚力？1、内聚力是成员被群体吸引并愿意留在群体内的程度。内聚力指的是群体成员彼此　　　 之间的“粘合力”。没有内聚力，一群人不能被称作为一个群体。2、影响群体内聚力的因素有（只列重点，不再展开）：　　　(1) 态度和目标的一致性。群体成员拥有相似的态度与目标，有利于增强群体的内聚力。　　　(2) 外部的威胁。这种群体成员不得不团结一致与外界抗争。若竞争不适度也可能导致内聚力下降。　　　(3) 群体规模。一般讲小群体成员有更多彼此交流的机会，因而比大群体内聚力高。况且群体越大，成员的态度和价值观差异也增大，异质也增多。　　　(4) 奖酬体制。以群体为单位的奖酬制度使成员们意识到他们的命运连在一起，因此增加合作精神。　(5) 班组的组合。一般讲，以人际吸引、价值观和目标的一致 基础的班组比随机组成的班组有更高的工作满意感。　(6) 与外界的隔离。这种群体成员容易产生同命运感以及共同抵御外界威胁的需要。　　　(7) 群体的绩效。群体的成功使群体产生优越感，彼此增进好感，更易团结一致实现群体目标。联系实际谈谈案例分析题（阅读案例，然后回答所提的问题。分）30道工序，每个工人从事指定的一道工序，使工人的操作简单熟练。第二车间的王主任却把这些工序归并到7个岗位到完成，并规定每人可以在这些岗位上轮换工作，使大家都能熟练缝制这种服装的全过程。开头两个月，第二车间的生产进度比第一车间慢。但第二车间的工人对自己车间的做法比较满意，他们努力提高自己的技术水平，加快了生产进度，到第三个月，第二车间的生产进度超过了第一车间。问题：1、2、《管理心理学》模拟试题二 一、名词（30分） 1群体心理 2“社会人” 3角色知觉 4近因效应 5归因 6意向成分 7挫折容忍力 8从众行为 9领导权 10成就需要的一般概念 二、简答题（30分） 1“社会人”假设的基本观点和管理措施是什么? 2 改变态度的方法有哪几种？ 3 什么是挫折的心理防御机制？ 4影响人际关系的因素有哪些？ 5．什么是领导有效性？它有哪些特征？ 三、论述题（25分） 1.联系实际谈谈态度对人们社会生活的影响。2.举例说明组织变革的动因。 四、案例题(本题15分) 27岁的张华在一定企业从事基层管理工作。他能力出众，待人和蔼，乐于助人。可最近一段时间，他情绪非常低落，还经常向家人和朋友大发脾气，这不符合他的性格。原来在最近的一次企业干部考核中，对自己期望甚高的他没有得到高分，当然也没有得到提升。为此，张华感到非常气愤和委屈。　　　(1)请运用挫折理论解释张华的反常行为。　　　(2)联系实际谈谈如何应付挫折。 《管理心理学》模拟试题三 一、名词（30分） 1组织心理 2行为科学 3“复杂人” 4个人倾向归因 5管理者的可信度 6退化反应 7期望 8从众行为 9风险型决策 10直线制组织结构 二、简答题（30分） 1 挫折的含义? 挫折产生的条件? 2 马斯洛需要层次论的主要论点是什么？ 3 群体行为的特征？ 4什么是授权？ 5企业组织结构设计的原则有哪些？ 三、论述题（25分） 1 联系实际论述在管理实践中运用强化手段所必须遵循的基本原则。 2联系实际试析群体决策的利与弊案例分析题（阅读案例，然后回答所提的问题。分） (1)请运用晕轮效应理论解释上述现象。(６分) (2)谈谈上述现象的后果，以及在绩效考核中如何克服这一效应。(9分) 《管理心理学》模拟试题四 一、（共分） 、简答题（共分） 1．“生存、关系、发展理论”的主要内容？ 2．3．4．一个人的压力体验受到哪些因素的制约？ 论述题（0分） 1．试述复杂人假设的要点。2．试述弗罗姆的期望理论的基本观点。四、案例分析题（阅读案例，然后回答所提的问题。0分）《管理心理学》模拟试题五 一、名词（30分） 1社会心理学 2刻板印象 3能力 4投射作用(外化) 5群体压力 6授权 7决策 8 目标管理。 9竞争型决策 10权变的组织设计 二、简答题（30分） 1试述人际关系学派的主要观点及其意义? 2气质、性格、能力在管理中的意义？ 3 改变态度的方法有哪几种？ 4 阿尔德弗的“生存、关系、发展理论”