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春节超市音乐
春节超市音乐
1、引言：
国内外有众多的研究者曾经做过关于消费者对商场超市背景音乐感受的调查，结果显示：86%以上的消费者希望商场播放背景音乐的，而且近96%的消费者认为商业背景音乐的质量对商场档次、形象有影响。
播放背景音乐是烘托卖场气氛的一项有效的措施。背景音乐的适合与否不仅会影响卖场员工的工作情绪，还会影响消费者的购买情绪，进而会影响到我们卖场的销售。因而，背景音乐的效果不容忽视。对于具体播放时间也有相应的管理制度。
为了规范卖场背景音乐的播放，进一步提高我们超市在消费者心中的形象，同时给员工提供轻松愉快的工作环境，特制定此实施方案。
2、方案具体内容
2.1方案具体实施步骤：
一、开门营业前30分钟，服务台员工首先打开播放设备，播放欢快、激励类型的音乐，然后再和其他同事一起投入营业前的准备工作。
二、开门营业后的15分钟，播放《喜洋洋》《步步高》，播放后由服务台员工向顾客播放今日特价信息。
三、早市时段开业15-45分钟之间，由于此时前来买东西的顾客多为老爷爷、老奶奶和家庭主妇，适合波翻怀旧的老歌、戏剧性歌曲。
四、主营时段，该时段的顾客群的年龄比较杂，此时播放经典音乐和流行音乐。
五、交接班时段15分钟内，此时对班员工将进入工作状态，适合播放欢快、激励型音乐。
六、晚市时段，此时接近夜深，适合播放轻音乐。
七、准备打烊时段，由服务台员工向顾客播报准备关门广播，然后播放歌曲《寂静之声》《回家》
2.2方案实施注意事项：
一、播放的背景音乐的声音要适当，不要太大声，造成嘈杂的感觉，这样不但没有刺激消费者的购物欲望，反而把消费者赶走了。因为背景音乐播放音量过大，导致人与人之间交流时，不得不提高声音。使人产生一种急躁感、不安感，从而导致无心购物。
二、卖场内的音乐应该间断播放，不宜从开门营业一直播放到关门。主要是给卖场内员工听觉上的休息。
三、不要循环的播放同一首音乐，这样会给人一种厌烦感。服务台员工也不要挑自己喜欢的音乐播放。
四、在主营
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