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信誉楼诚信文化 追求员工健康快乐，企业健康长寿 各位领导、各位朋友，大家好！ 感谢运河区委、区政府给了我们这次学习交流的机会。信誉楼进入沧州市区刚刚一年多的时间，就得到了消费者的认可，目前发展稳健、生机勃勃。首要原因是外因：沧州市良好的发展环境以及运河区委、区政府的大力支持，那么内因呢，就像肖部长去我们商厦调研时提到的：这种景象背后的原因究竟是什么？ 在回答这个有价值的问题之前，我先简单介绍一下信誉楼。 信誉楼创立于1984年，总部设在黄骅，是全国第一家在商业部备案的百货业态大型商业连锁企业集团。截止2012年年底，信誉楼在河北、山东有一到两万平米经营面积的百货商厦15座，员工一万多人，年纳税额达到1.8亿。 北京大学光华管理学院王新超教授2006年听人说起信誉楼，他当时不相信有这样一个优秀企业的存在，在介绍人的一再邀请下才探访信誉楼。但在深入了解之后他开始对信誉楼极为叹服，并邀请老董事长为光华管理学院的MBA学生做演讲，引起轰动。此后几乎每年他都邀请信誉楼高层到光华管理学院讲课；最近出版的《榜样的力量》一书，收集了中国最优秀连锁零售企业的案例，百货篇中收录了两家，一家是王府井，另一家就是信誉楼。中国经营连锁协会会长郭戈平在初步了解信誉楼后，亲自到访信誉楼，考察信誉楼的经营状况，并当场力邀罗茂莲总裁在第十四届中国连锁业大会上做主场演讲，希望信誉楼为中国零售业“吹进一缕清新的