公务政务的谈判礼节.docVIP

公务政务的谈判礼节 所谓谈判，又叫做会谈，它指的是有关各方为了各自的利益，进行有组织、有预备的正式协商及讨论，以便互让互谅，求同存异，以求终极达成某种协议的整个的过程。 　　从实践上看，谈判并非人与人之间的一般性交谈，而是有备而至，方针即定，目标明确，志在必得，技巧性与策略性极强。固然谈判讲究的是理智、利益、技巧和策略，但这并不意味着它绝对排斥人的思想、情感从中所起的作用。在任何谈判中，礼节实际上都一向颇受重视。其根本原因在于，在谈判中以礼待人，不仅体现着自身的教养与素质，而且还会对谈判对手的思想、情感产生一定程度的影响。 　　一般而言，谈判的礼节重点涉及谈判地点、谈判座次、谈判表现、签字仪式等具体方面。 　　一、谈判的地点 　　在正式谈判中，具体谈判地点的确定很有讲究。它不仅直接关系到谈判的终极结果，而且还直接涉及到礼节的应用问题。具体而言，它又与谈判的分类、操作的细则等两个问题有关。 　　谈判分类 　　假如按照谈判地点的不同来进行划分，则谈判可分为以下四类。 　　1.主座谈判。所谓主座谈判，指的是在东道主单位所在地所举行的谈判，通常认为，此种谈判往往使东道主一方拥有较大的主动性。 2.客座谈判。所谓客座谈判，指的是在谈判对象单位所在地所举行的谈判。一般来说，这种谈判显然会使谈判对象占尽地主之利。 　　3.主客座谈判。所谓主客座谈判，指的是在谈判双方单位所在地所轮流举行的谈判。