易购超市的电子商务统需求分析.doc

易购超市的电子商务系统需求分析 易购超市的电子商务系统需求分析 1 第一部分 电子商务系统需求分析概述 1 一、解决方案的工作框架 1 二、构建工作框架准备 2 三、功能概述 3 第二部分 网站系统整体说明 10 1、网站设计的特点 10 2、易购该ecshop网站开发的设计思想 10 3、购物流程简介 11 第三部分 电子商务系统模型视图 11 1、易购网上购物系统平台总体模块： 11 2、前台购物流程 13 3、后台购物流程图 13 4、注册功能流程图 14 5、商品搜索流程图 15 6、用户登录流程图 16 7、商品管理流程图 17 8、购物车流程图 17 第一部分 电子商务系统需求分析概述 一、解决方案的工作框架 解决方案工作框架的目标和需要解决方案工作框架的原因 随着互联网的不断发展，信息系统的开发与应用获得惊人的发展，电子商务也应运而生，并得已迅速推广，给当今的传统型企业或者是现代型企业都带来了巨大的冲击和无限的商机，实施电子商务是提高企业竞争力的有利手段。易购网上购物商务网站（/）构建初始目标主要是面向广大实体店的消费者，由于不同人群对商品的需求不同，因而购物网站应在具有自己特色的同时应适合不同人士的需要。 通过每个人的共同参与从而节省了易购的成本、时间，销售人员和网站维护人员可以相互交流，反应来自技术方面的有争议的观点，符合大多数人的观点。因此，易购网站定位于面向广大消费者，并突出完善售前、售中、售后客户服务与安全保障方面的特色。售前服务提供详细的商品信息、简便快捷的操作过程；售中服务通过采取安全措施为用户提供网上订购服务安全保障与实时支付；售后服务对用户订购的商品提供快速物流配送，并对用户所购商品提供质量保证。 二、构建工作框架准备 1、可行性分析： 1.1网站建设经济可行性分析 传统的销售方式是商家把商品放在店铺里供顾客挑选，店铺的规模、位置等客观因素影响着商店的客流量，并且商品的存放与销售需要人力进行管理，雇员的工资、店面的租金等又增加了成本，顾客也不能迅速找到所需要的商品，而开一个网上商店只需要一个可以存放商品的仓库，比租一个店面能节省很多，也不需要太多的人力来管理，不会因为商店的面积影响客流量，客户足不出户就能买东西，并且很容易就能找到所需要的商品。 易购以其丰富的货物和快捷的配送方式为强大的依托，组建专业的电子商务运营团队，对网站进行维护，货物的上架、发货、配送，客服进行分块，作为技术核心。 1.2网站建设技术可行性分析 （１） 网络应用基础设施完善，由于信息技术的发展，我国的计算机网络飞速发展，先后建成了中国公众多媒体通信网、China Net、中国教育与科研计算机网络等组成了中国Internet主体，网络应用进入了企业与普通家庭，这为发展电子商务提供了基础设施。 （２） 网络安全技术应用，包括加密算法、CA数字认证、数字签名等，为电子商务应用提供安全保证，它实现了网络传输数据的安全性、完整性以及交易双方的不可抵赖性，身份认证等。 （３） 电子支付技术应用，通过电子支付网关实现交易双方电子货币结算，解决电子商务的支付问题，可加速交易过程的实现 （４） 法律保障，交易活动如果没有得到法律保障就等于它的合法性得不到承认，其生存空间就会受到挤压，随着我国电子商务法律法规的颁发，将解决电子商务活动的法律技术问题，网上商店经营活动将得到法律的保护。 （５） 最后，就是网络技术的普及与掌握，如网络互联、网络安全技术、Web技术（如Html,XML,CGI等）、各种安全协议（Https,SET,SSL等）、网络数据库技术等，使我们有能力开发实现适合自己的电子商务系统。成为我们构建网站的直接技术支持。 因此，易购建网上购物电子商务网站系统的技术瓶颈问题（网络应用基础设施、安全、支付、法律保障、网站开发技术）得到了有效解决，公司构建网上购物电子商务网站技术上可行。 1.3网站建设操作可行性分析 由于网站的操作是基于B/S浏览器的页面操作，简单明了，用户无需学习，一般都能够很容易的知道如何操作。而管理员也无需具备专业知识，只需要对一些数据进行输入以及平时的日常维护就够了。 2、准备工作： 电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务，电子商务是在激烈的市场竞争环境中，用传统商务过程与信息技术和网络技术完美结合的产物，它为企业提供了一个新的经营环境和新的管理模式。易购购物网站系统是一个基于Internet,采用B2C(Business to Consumers)模式，并根据现有的网上购物系统的现状而设计开发的电子商务平台。它不但可以扩大商家的规模和市场影响力，而且可以减少企业的经营成本，提高工作效率。因此它具有广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子账户、服务传递、意见征询、交易管理等各