(word)2、保洁部百问百答.docVIP

保洁部百问百答 公司的质量方针？ 答案 ：精益求精，创百年明喆品牌，不断创新，建卓越物管企业 真诚服务，做客户永远朋友。 我们的八员参与都哪八员？ 答案：义务保洁员、义务导诊咨询员、义务节约员、义务奉献员、义务宣传员、义务监督员、义务消防员、义务信息反馈员。 员工的试岗期时多少天？ 答案：3天。 项目下设部门有哪些？ 答案：办公室、保洁部、秩序维护部、工程部、生活服务部、客户服务部、多种经营部。 报修电话是多少？ 答案：16191。 在作业时捡到患者或来访人员遗失的物品应怎样处理？ 答案：首先要上报项目，如果有当事人来认领可进行详细的询问及物品对照，必要时可由上级领导进行身份对比；无人认领上交项目办公室。 在院区内捡拾的废品应怎样处理？ 答案：应按照院内规定到指定的收集点进行交易，不能外卖。 我们应怎样做好节能工作？ 答案：在光照条件较好的情况下关闭灯开关（特定区域除外）、休息室做到人走灯灭、水房做好人走水关，可以反复利用的物品做好反复使用。 如遇到甲方及患者或来访者的无理刁难我们该怎么做？ 答案：及时通知保安到场维持秩序，避免发生正面冲突。 小方巾的消毒流程是什么？ 答案：洗消。 卫生间地面湿托应使用几号拖布？ 答案：5号拖布。 病房地面湿托应使用几号拖布？ 答案：3号拖布。 护士站地面湿托应使用几号拖布？ 答案：2号拖布。 毛巾分类有那几种？分别使用的区域是什么？ 答案：分颜