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浅谈抄核收之电费核算工作 摘 要 电费核算是一个跨部门的综合性电费管理工作，由以前的抄核收同一人担任至抄核收三分离，再到成立专门的核算中心，反映出电费核算对供电企业的重要性。电费存在着计价上的复杂性和收费上的广泛性，电费核算工作显得尤为重要。本文结合电费核算的常规问题工作策略。 关键词 引 言 电费核算，是电费管理工作的中枢。电费核算工作包括业务审核和制票工作。电费是否按照规定及时、准确地收回，账务是否清楚，统计报表数据是否准确，关键在于电费核算的工作质量。随着现代信息技术在营销管理中的应用，使电费管理工作得到了高效率的提高。电费核算人员再也不用翻阅复核电费但是，伴随着先进的管理，同时也暴露了一些问题由于没有核算人员完全依靠为依据来审核电费，在营销信息系统运用专业技术知识和业务能力的限，工作责任缺乏，高供低计客户变损电费，容易被人掉以轻心的核算项目，更容易被人忽视以致直接影响电费计算的正确性。新装户建账立卡工作要合理化合理地安排新装户账卡，这是因为装表工作是连续不断的，每天都有新装用户要建账立卡，而抄表核算工作是每月一次，为了解决这一矛盾使新装用户及时，在每月抄表前，将月出后接到的新装户账卡发放给抄表员，这样抄表员有充足的时间去熟悉新表，也就能按时将抄表任务完成，及时将新户。 电量调整及电费退补工作要规范化严格执行抄核收管理规定规范电量调整、退补传单，录入电脑通过核算员手工操作完成，使得在系统中清楚地了解调整、退补的具体原因。变更传单处理要严格化变更传单由专人统一接收、返还，严格把关，审核传单是否合格。每月出后将异动传单分别登记在营班异动传单登记本中，便于返还及以后查阅，保证业扩变更单月结月清。 3.2 专变用户需多重复核 专变用户需经抄表员自查、再到核算员核查以及营业部主任或班长进行抽查的多重核查方式进行，最后核查人员签名确认。审核员要及时逐户审核结算清单，复核内容包括起止码、倍率、基本电费、变损电量、电价等内容，并与上月电量电费进行对比，如发现差异较大，需查明差异原因。对新装用电客户、用电变更客户、电能计量装置参数变化的客户，业务流程处理完毕后的首次电量电费计算，应进行逐户审核。核对新装、变更用户客户的档案及业务单，认真审核客户户名、用电地址、容量、电压等级、电能表编号、读数、互减器倍率、送电日期、执行电价、功率因数考核等信息资料和计费参数的一致性和准确性。 对审核中发现的问题，通知传递到相应的岗位（电能计量、业扩、用电检查、抄表员等）填写业务工作单。客户档案、电价设置、计量及电费参数等与电量电费计算有关的资料修改，必须在流程进行修改。在电价政策调整、数据编码变更、营销管理信息系统软件修改、营销管理信息系统故障等事件发生后，应对电量电费进行试算并对各类客户的计算结果进行重点抽查审核。 3.3利用营销系统核查异常电量电费 对新装及用电变更的客户对应电费结算单进行复核。重点核查各类异常情况，如电量突增、突减、零度、及其他动态信息等，建立电量电费差错统计，在收到抄表数据次日核算并筛选出《电量异常情况统计表》交抄表员当天到现场核实，要求逐户分析原因，并按规定的程序和流程进行处理，保证生成电量电费的正确性。 抄表异常包括电量异常、计量装置异常、用电异常、改变用电性质异常等。电量异常：指电量突增、突减（本月抄见电量与前三个月平均电量相比增减幅度在±30%及以上）；计量装置异常：指抄表时发现表计故障,即：封印打开、表计烧毁、表计倒转、电子显示缺失、CT开路、CT烧坏、PT缺相等；用电异常：私增容量、擅自接线用电等违约窃电行为,擅自改变用电类别。自动抄表时发现以上异常，生成异常报告单发送相关部门处理。对未抄户生成抄表清单，转抄表员到现场抄表。抄表器、抄表单（卡）抄表时,发现以上异常，生成异常报告单发送相关部门处理;填写“违章、窃电登记单”，并经用电户现场签字确认；对拒绝配合工作的用电户应保护现场并立即通知用电检查人员或有关领导到现场取证调查。抄表工作必须在规定时间内准确抄录完成，不得随意提前或推后抄表时间，抄表结束，按规定时间将抄表器、抄表单（卡）报送核算部门。 3.4 加强对大工业的电费核算 要求核算人员熟知《供电营业规则》关于基本电费的计算依据：基本电费以月计算，但用户新装、增容、减容、暂停、暂换、销户的，其开始及停止用电月的基本电费均按实用日数计算，每日按全月的三十分之一计算。事故停电、计划限电、检修停电不扣减基本电费；按变压器容量计收基本电费的用户，暂停用电必须是整台或整组变压器停止运行，从设备加封之日起，按原计费方式减收真相应容量的基本电费。按最大需量计收基本电费的用户申请暂停用电必须是全部容量(含不通过受电变压器的高压电动机)的暂停，减容期满后的用户以及新