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目 录 前 言 1 公司简介 1 2 合作意向 2 2.1 物业概况 2 2.2 合作意图 4 2.3 合作前提 4 2.4 服务定位 5 3 指标承诺 6 3.1 管理目标 6 3.2 保证体系 6 3.3 承诺指标 7 3.4 对策措施 7 4 项目预算 8 4.1 管理处组织架构 8 4.2 管理处人员配备 9 4.3 费用预算编制说明 9 4.3.1 人事费用 9 4.4 开办费用预算 10 4.5 物业管理费用预算 10 5 管理内容及标准 10 5 管理内容及标准 10 5.1 前期介入工作 10 5.1.1 前期介入内容 10 5.1.2 建设施工期间 10 5.1.2.１建筑设计建议　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 11 5.1.2.2 楼宇服务系统建议 11 5.1.2.3 设备、设施安排及采购建议 11 5.1.3 物业销售阶段 12 5.1.4 竣工验收阶段 13 5.1.5 规章制度制订 15 5.