开业流程图.docVIP

说明: AD/自营提供拓展资料:店柜拓展申请表;店柜/地铺平面图;楼层/街道平面图;店柜/地铺照片 自营还需附上开店预算报表 ;特许加盟部收到开店相关资料制作”项目审批表”.并抄送相关部门负责人审批意见; 各部门审批完毕准许开店,拓展部协助跟进首付金及合同:与客户签订拓展申请表后,收取合同保证金后一周内首付金到齐;制作合同所需资料包括客户身份证复印件 清晰版 及地图,若以公司名义签约必须提供该公司五证 盖红章 财务部确定首付金到账后,制作”开业进度表” 首付金按时到位家私物料才可准时制作发出 3.1.1 特许加盟部将店柜资料: 店柜/地铺平面图;楼层/街道平面图;店柜/地铺 照片抄 送 市场部,并制作”图纸设计跟进单”;给予市场部;市场部收到店柜资料后,将于三个工作日内出具平面图纸,与客户沟通后确定; 3.1.2 平面图确认完毕,市场部将平面图抄送特许加盟部,特许加盟部将与商品部,市场部,将于两个工作日制作陈列图; 3.1.3 平面图客户确认完毕,市场部跟进客户要求出具施工图/效果图; 3.1.4 市场部根据平面图制作所需家私物料清单,特许加盟部转真客户并请客户签名确认回传; 3.1.5 市场部根据客户确认家私物料清单,下单供应商制作 制作需要最长12个工作日 , 3.1.6 按”开业进度表”日期,将家私物料出仓; 3.1.7 客户装修中出现异常情况,市场部同事应及时沟通并协助解决; 制定”开业进度表”后,区域主管与商品部根据开店区域情况进行沟通;配置适合该区货品结构; 针对该店周边竞争品牌,区域主管与商品主管,市场部沟通制定”开业促销推广活动”,与客户沟通; 商品部根据”开业流程表”下单仓库配置区域货品; 区域主管应协助客户开业前期工作;如按照公司标准如何招聘人员等等; 区域主管与人力资源培训部沟通安排客户培训课程,确定培训时间; 区域主管全程根据客户培训,并与人力资源同事沟通确定客户培训成效; 区域主管开业前提前三天达到开店区域,协助客户开业 开业前两个工作日安装家私,客户若有任何异常情况可致电市场部进行沟通; 开业前一个工作日督导协助客户完成货品陈列工作;确保准时开业! 注: 整个流程进展由特许加盟部全程跟进,若出现异常情况应及时请相关部门给予处理! 代理商/渠道经理提交开店申请资料到特许加盟部 特许加盟部制作审批表抄送相关部门审批 渠道部协助跟进首付金及合同及时到位 制定开业流程表 加盟部下单市场部制作图纸 与区域主管沟通开店事宜 出具平面图并请客户确认回传 按照客户要求出具施工图/效果图 市场部下单综合部制作家私物料 市场部制作物料家私清单并请客户回传确认 按照开店日期发出家私物料 跟进装修中出现异常情况 安装家私 区域主管与商品同事,客户沟通货品 主管指引客户开店前期准备工作 主管与人力资源沟通安排客户参加公司培训 区域针对性下单仓库备货 主管与商品主管,品牌部沟通开业促销推广活动 人力资源和主管跟进客户培训成效 区域主管协助客户开业 与商品部协商制定陈列图 主管/客户货品陈列 开 业