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2008企管真题试卷 名词解释题（每题5分，共30分） 概念技能 社会责任 顾客部门化 组织文化 团队沟通 业务流程再造 单项选择题（每小题1分，共15分） 企业管理者可以分成基层、中层、高层三种，高层管理者主要负责制定 B A 日常程序性决策 B 长远全局性决策 C 局部程序性决策 D 短期操作性决策 2、管理人员与一般工作人员的根本区别在于 D A 需要与他人配合完成组织目标 B 需要从事具体的文件签发审阅工作 C 需要对自己的工作成果负责 D 需要协调他人的努力以实现组织目标 3、当代管理机构变革的一大趋势是 C A 管理层次复杂化 B 组织结构扁平化 C 管理幅度日益减少 D 锥型结构更受欢迎 4、下列关于伦理说法正确的是 A A 合乎伦理的管理具有他律的特征 B 具有外在控制中心的人，伦理判断和伦理行为可能更加一致 C 合乎伦理的管理超越了法律的要求 D 合乎伦理的管理仅仅把遵守伦理规范视为组织获利的一种手段 5、某公司，经营规模虽然不大但发展迅速。公司成立以来，为了保持行动的统一性，一直实行较强的集权。请问当下哪一种情况出现时，公司更可能改变其过强的集权倾向 B A 宏观经济增长速度加快 B 公司经营业务范围拓宽 C 市场对企业产品的需求下降 D 国家发布了新的技术标准 6、某公司有员工64人，假设管理幅度为8人，该公司的管理人员应为多少人？管理层