岗位分析、岗位评估及胜任能力模型构建资料.ppt

* 七、建立胜任能力模型的方法 归纳法 演绎法 限定选项法 胜任能力模型建立方法比较 综合法 * 归纳法 通过对特定员工群体的个人特质的发掘和归纳，形成胜任能力模型的方法。 主要工具：关键样本法、行为事件访谈法。Behavioral Event Interview是主要方法。 * 归纳法 BEI的对象：通常包括业绩优秀的员工和业绩一般的员工。通过对比分析，发现那些具备业绩区分力的个人特质，作为建立资质模型的素材。 原始素材经过筛选、编码、分级等加工，形成胜任能力模型。 * 优点：归纳法具备充分的理论依据，对个人特质的研究切实而具体，应用效果最佳。 缺点： BEI技术要求很高，其数据分析过程也相当复杂，导致较高的成本和较长的工作周期。 较难反映组织对未来的资质要求，因此比较适合组织发展处于较高水平阶段的情况。 * 演绎法 从组织使命、愿景、战略以及价值观中推导特定员工群体所需的核心资质的方法。 主要应用工具：小组讨论。 演绎法的实质是一个逻辑推导过程。通常通过分组结构化集体访谈的方式来完成推导过程。 * 演绎法 分组访谈对象：胜任能力模型的直接针对人群、其他了解情况的相关人员。 结构化集体访谈的结果，经过筛选、分类、分级等专业处理，形成胜任能力模型。 演绎的基本步骤： 澄清组织愿景、使命、战略和核心价值观 推导关键岗位角色和职责 推导核心能力 * 优点：强调与组织根本目标的关联