025ETC设备使用维护规程.doc

ETC设备使用维护规程 1 目的 为规范ETC设备的日常使用维护，有效地做好ETC设备的日常维护保养工作，确保不停车收费系统的正常运行，特制订本规程。 2 适用范围 适用于公司所属不停车收费车道的ETC设备。 3 职责 各ETC设备使用单位的系统管理员负责设备的日常维护保养工作，各管理处的系统管理员负责对ETC设备的技术业务指导工作，监控指挥中心负责对ETC设备操作规程的制定、修改和监督工作。 定义 ETC即电子不停车收费系统，是英文Electronic?Toll?Collection?的缩写，它利用车辆自动识别技术对完成车辆与收费站之间无线数据通讯，进行车辆自动识别和有关收费数据的交换，通过计算机网络对收费数据进行处理，实现不停车自动收费的全电子收费系统。 ETC设备的构成 包括：ETC路侧设备（RSU）、ETC路侧设备的读写天线、综合信息显示屏、车检线圈（包括触发线圈、识别线圈、抓拍线圈和流量线圈）、车牌识别设备、车道控制机、费额显示器、通行信号灯、车道摄像机、复合卡读写器、高速自动栏杆等。 6 ETC车道的工作流程 6.1 ETC入口流程： 6.1.1 车辆低速进入ETC车道触发线圈； 6.1.2 RSU扫描OBU，读取OBU和CPU卡的数据，并进行校验； 6.1.3 系统通过RSU、OBU将入口信息写入CPU卡，成功后，抬栏杆放行车辆； 6.1.4 车辆继续前行驶离车道，栏杆落下。 6.2 ETC出口流程： 6.2.1 车辆低速进入ETC车道触发线圈； 6.2.2 RSU扫描OBU，读取OBU和CPU卡的数据，并进行校验； 6.2.3 系统根据入口信息计算通信费，并将过车信息和扣款写入CPU卡，成功后，抬栏杆放行车辆； 6.2.4 车辆继续前行驶离车道，栏杆落下。 7 ETC设备常见故障分析 7.1 RSU初始化不成功，运行交易测试软件无任何显示。 7.1.1 解决办法：检查通讯串口或网口通讯连接是否正常，如果确保已经正常连接则更换控制器。 7.2 RSU初始化成功，OBU在天线区没有任何反应。 7.2.1 解决办法： 检查天线连接是否正常；检查OBU是否插卡；检查OBU是否与RSU匹配。 7.3 RSU初始化成功，交易帧只能看到B2，没有跑到B3就结束。 7.3.1 解决办法： 检查天线连接是否正常；检查OBU是否插卡；检查是否存在微波干扰。 7.4 RSU初始化成功，只收到B2、B3、B4，始终收不到B5。 7.4.1 解决办法：PSAM卡跟OBU的用户卡不配套，或者卡内余额不足，此时应将交易金额改成0。 7.5 一个OBU始终只交易一次，很长时间才交易第二次。 7.5.1 解决办法：初始化时“最小重读时间”过长，尝试将此值改成2；用RSU参数设置软件将BeaconID设置成非固定的。 7.6 交易失败率高 7.6.1 解决办法：检查是否存在微波干扰；其它厂家的OBU与车道德OBU软件不匹配。 7.7 车牌抓拍系统的定向反射闪光灯无反应。 7.7.1 解决办法：检查抓拍单元的电源是否打开；检查车辆检测器是否工作正常；检查触发线路是否正常；检查抓拍单元的闪光电源是否工作正常；检查处理单元电源线是否连接正常；检查控制线连接是否正常；检查摄像头是否正常；检查VPD处理单元是否工作正常。 7.8 车牌抓拍系统夜间补光闪光灯不闪光。 7.8.1 解决办法：检查闪光电源是否正常；检查补光闪光灯及其连线是否正常；检查摄像机到闪光电源的控制线是否正常；检查闪光灯是否正常。 7.9 车牌抓拍系统上传的图像太暗或者太亮。 7.9.1 解决办法：检查处理单元到摄像机控制线接线是否正常；检查补光闪光灯和闪光电源是否正常；检查摄像头是否正常。 7.10 车牌抓拍系统的定向反射闪光灯正常工作，但无牌照识别结果。 7.10.1 解决办法：检查摄像机的视频线是否接好；检查摄像机是否有视频信号输出；检查摄像机焦距光圈调节是否正常。 7.11.1 车牌抓拍系统工作正常，但识别率较低（低于80%）。 7.11.1 解决办法：检查镜头保护玻璃是否干净；检查摄像机焦距及光圈是否合适；检查摄像机输出视频信号是否正常； 7.12 车牌抓拍系统不能上传图像。 7.12.1 解决办法：检查处理单元的电源线和网线是否连接正常；检查处理单元是否工作正常；检查通信软件是否设置正确。 7.13 车牌抓拍系统上传图像正常，但无识别结果。 7.13.1 解决办法：检查闪光灯是否工作正常；检查反射闪光灯是否工作正常；检查上位机通信软件是否工作正确。 7.14 车牌抓拍系统车辆经过后，闪光灯不闪，但上位机收到拒识结果。 7.14.1 解决办法：检查抓拍单元是否加电；检查闪光灯及其电