泛亚电商客户服务协议.doc.docVIP

泛 亚 电 商 客 户 服 务 协 议 亲，感谢您关注并订购泛亚电商产品。在您选择我方的服务时，烦请仔细阅读并承诺遵守本服务条款、泛亚电商《网上订舱操作指导手册》和《海运拼箱网上订舱操作流程指导手册》，相关提单条款并给予确认，非常感谢！ 1．订单、改签及取消 1.1 泛亚电商产品订单分为正常产品订单和促销产品订单。 1.2 客户您须在网上订单步骤完成后，促销产品订单在当日促销期限内支付有效。正常产品订单72小时内支付有效，而泛亚电商将抱歉地对上述期限内未成功支付和运价有变化的所有订单予以取消。 1.3 正常产品的订单支付后，客户您可以在截关前提出改签申请，但抱歉只能改签到最近一个航次，即泛亚电商网站所显示有可用库存的最近一班船舶出运。若运价上调，客户您需要补足与延后出运航次之间的运费差价，船东原因除外。非船东原因，泛亚电商不接受二次延船申请。客户您取消订单的，可以申请退款。 1.4 订单所列明的干线船船名航次是预计船名航次，如因台风、地震、大雾等不可抗力及码头拥堵、驳船衔接、延伸服务等原因造成未能配上原定船名航次，泛亚电商将保证最近一班船名航次出运。 1.5 改签订单或取消订单产生的退关、堆存、滞箱、运输单证更改等额外费用由客户承担。 2．优惠券使用 2.1 客户您可以使用泛亚电商优惠券抵扣正常产品的运费，但如果因您的原因，取消订单的，该优惠券自然失效，不可重复使用。 3．有关运费