市场营销学各章节题复习指导人民版.docVIP

第一章 动态环境中的营销：创造顾客价值和满意 一、选择题： 1、中国的家电市场很大，这里的市场是指（ ）。 A交换场所 B供求关系的总和 C需求量 D商品流通领域 2、某企业持有的营销观念最容易导致出现市场营销近视症--即只看到自己的产品质量优良，而看不到市场需求的动态变化。这种营销观念是（ ）。 A生产观念 B产品观念 C推销观念 D市场营销观念 3、许多洗衣粉生产企业纷纷推出不含磷的洗衣粉，这体现出企业正在奉行（ ）。 A.产品观念 B.推销观念 C.市场营销观念 D.社会市场营销观念 4、营销的基石是（ ）。 A. 人类的需要 B. 人们的欲望 C. 人们的需求 D.人们的利益 5、营销管理就是（ ）。 A. 供给管理 B. 需求管理 C. 市场管理 D.推销管理 6、营销实践通常经历的首要阶段是（ ）。 A. 创业营销 B. 规范化营销 C. 企业内营销 D.国际化营销 二、判断题 1、对公司来说，关键的问题是使顾客的期望与公司的活动相匹配。 A 对 B错 2、交易是营销的核心概念，而交换则是营销的度量单位。 A 对 B错 3、传统的营销理论把注意力放在新顾客群方面。 A 对 B错 三、填空题 1、新千年面临的营销连接表现在与（ ）连接、与（ ）连接和与（ ）连接。 2、新连接时代背后的主要力量就是（ ）, 其中最核心的是（ ）。 3、通过（ ），许多公司加强了同供应链上所有伙伴之间的联系。 第二章 战略计划与营销过程 一、 选择题 1、公司在制定其属下业务投资组合计划时，首要任务是（ ）。 A 制定新业务计划 B 划分战略业务单位 C评价战略业务单位 D选择战略业务 2、问号类战略业务单位的特征是（ ）。 A高市场增长率和低相对市场占有率 B高市场增长率和高相对市场占有率 C低市场增长率和高相对市场占有率 D低市场增长率和低相对市场占有率 3、某企业发展新业务时，发现存在尚未完全开发和潜伏在其现有产品和市场的机会，则可采取的战略是（ ）。 A 渗透增长 B 一体化增长 C密集增长 D多元化增长 4、生产海尔冰箱的海尔集团后来推出海尔空调，这种发展新业务的战略属于（ ）。 A 同心多角化 B 水平多角化 C横向多角化 D集团多角化 5、以前市场限于欧美的某出版公司通过开发中国大陆市场实现业务增长。这种增长战略属于（ ）。 A 市场渗透 B 产品开发 C市场开发 D多角化经营 6、某服装企业为朴素妇女、时髦妇女、有男子气的妇女等分别设计和生产妇女服装。这种市场细分属于（ ）。 A. 地理细分 B. 人口细分 C. 心理细分 D.行为细分 7、不适合作为某生产消费品企业的市场细分依据是（ ）。 A 地理细分 B 人口细分 C最终用户 D行为细分 8、 以爱好家庭生活作为细分市场的标准，违背了市场细分的哪个原则（ ）。 A 可衡量性 B 殷实性 C可进入性 D反应差异性 9、该组织的方式简便易行，但随着公司产品种类增多，市场扩大，这种方式可能损失效率（ ）。 A职能式组织 B地区式组织 C产品管理式组织 D市场管理式组织 10、进行营销审计时首先要进行以下要素的审计（ ）。 A. 营销系统 B. 营销战略计划 C. 营销环境 D.市场职能 二、判断题 1、 管理人员在定义组织的使命时应当使其更宽泛。 A 对 B错 2、 在营销过程中，企业居于中心。 A 对 B错 3、 市场细分就是对产品进行划分。 A 对 B错 4、把事情做好是战略，做正确的事是实施。 A 对 B错 三、填空： 1、在这个互连时代，4Cs描述似乎比4Ps更好些。这里的4Ps指（ ）、（ ）、（ ）和（ ）。 2、营销审计是对公司的（ ）、（ ）和（ ）和活动进行全面的、系统的、独立的和定期的考察。 第三章 营销环境 一、 选择题 1、生产电视机的厂商和生产电冰箱、洗衣机的厂商是竞争者关系，他们属于（ ）。 A愿望竞争者 B普通竞争者 C产品形式竞争者 D品牌竞争者 2、影响消费者购买力和消费支出的决定因素是（ ）。 A可支配个人收入 B可任意支配个人收入 C消费者储蓄和信贷 D 消费者支出模式 3、电子购物的不断发展，主要是由于（ ）。 A新技术革命的发展 B政治和法律环境的改善 C经济发展水平的提高 D人口环境的变化 4、绿色营销观念的产生主要是以下环境因素变化的结果（ ）。 A人口环境 B经济环境 C社会文化环境 D自然环境 5、对企业营销产生监督关系的微观环境是（ ）。 A各类资源供应商 B各类营销中介 C公众 D竞争者 二、 判断题 1、技术环境的变化既可能创造新的市场和机会，也可能带来市场威胁。 A 对 B错 2