【2015年党建工作思路】2015年小区物业工作思路.docVIP

【2015年党建工作思路】2015年小区物业工作思路 2015年工作思路 2015年，五区管理站在公司的正确领导下，在五区业委会和广 大业主的支持下，继续按公司要求积极开展“质量效益年”活动，实 现“质量”和“效益”双提升的工作目标，促进公司健康可持续发展。 在搞好服务的同时，加强管理，不断完善，自我发展，提高服务水平 和业务能力，坚决完成公司下达的各项任务指标。 一、紧紧围绕质量效益年工作，提高服务质量。 五区管理站始终贯彻“为您服务是我的荣幸，您的满意是我的追 求“的服务宗旨和理念，想业主之所想，急业主之所急，在工作中不 断自我完善和发展，以物管人的真诚之心，开展微笑服务、亲情服务， 让业主们感受到物业人的温暖和关心，感受到被服务的温馨和舒适。 1、住宅管理方面，完善管理，做到客观和微观相结合。是责 任到人，将五区65栋住宅楼共2024户分配到每位物管员头上。是 加强住宅房屋装修的巡回检查，执行房屋装修的跟进制。是密切注 意群众的反映和与自查自改相结合，将需要公司协调解决处理的问题 和业主的利益相结合，落实检查责任制。是工作到现场，帮助到现 场，指导到现场，发现问题及时处理或上报。 2、加强市政设施管理，积极配合五区施工单位工作。五区是一 个开放型的小区，四通八达加上流动人员多，客观上给五区的市政设 施的管理增加了难度。为维护这些市政设施的完好：是加强生活区