浙江保险机构负责人接待日制度附件1.docVIP

附件1： 浙江保险机构负责人接待日安排汇总表 公司名称： 接访日期： 序号 接访人 所在机构 职务 接访地点 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 … 备注1：各保险公司以省级分公司为单位统一报送。 2：每季度前20日通过浙江保险业信访投诉管理系统报送。 附件2： 浙江保险机构负责人接待日安排表 公司名称： 接访日期： 序号 接访人 所在机构 职务 接访地点 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 … 备注：各保险公司以中心支公司为单位，每季度前20日向当地保险行业协会备案。 附件： 工作情况统计表 填制单位： 内容 接待、受理各类咨询、 投诉（单位：件） 问题类型及数量（单位：件） 处理情况 （单位：件） 咨询类 投诉类 理赔纠纷 其他 已化解的数量 未化解的数量 2012年月 2012年月 2012年月 合计 …… …… …… …… …… …… … …… …… 制表人： 复核人： 附件： 工作情况统计表 填制单位： 内容 接待、受理各类咨询、 投诉（单位：件） 问题类型及数量（单位：件） 处理情况 （单位：件） 咨询类 投诉类 理赔纠纷 其他 已化解的数量 未化解的数量 2012年月 2012年月 2012年月 合计 …… …… …… …… …… …… … …… …… 制表人： 复核人： 4 / 4