企业安全文化建设础.docVIP

学习导航 ● 了解安全素质的两个层次； ● 掌握提高安全素质的手段； ● 熟悉人的行为激励理论； ● 知道企业安全文化建设的原理。 ? ? 企业安全文化建设基础 一、人的安全素质分析 1.安全素质的两个层次 ?基本安全素质 每个人无论在生活还是在工作中，都要知道一些安全知识，而且要应知应会，知道如何控制、削减、防范危险。 一般来说，人的基本安全素质包括三个方面： 第一，安全知识； 第二，安全技能； 第三，安全意识。 ?深层安全素质 人的基本安全素质是预防安全事故发生的基础，要减少或防止安全事故的发生率，还需要深层次的安全素质。 人的深层安全素质包括情感、认知、伦理、道德、良心、意志、安全观念、安全态度等各个方面。 2.提高安全素质的手段 提高安全素质的手段主要包括： ?监督管理 监督管理是指通过责任制的建立、检查、处罚等措施，规范人的行为。 ?教育手段 教育手段是指通过课堂的培训进行安全教育。 不同的对象、不同层面的教育有不同的要求，如要求新工人的三级教育、岗位教育、班组教育以及车间教育等。 ?培训手段 培训手段是指通过训练、演习、参观、实习等手段加深理解、提高认识等。 ?科学普及活动 科学普及活动是指通过科学报告、现场示范、科学实验证明等手段提高安全素质。 ?宣传手段 宣传手段是指利用文学艺术、寓教于乐、专场晚会、《安全在我心中》演讲、比赛等宣传活动提高人的素质。 3.安全意识的强化和提高 人的安全意识是人所处时空安全感的定位和认知，受人的心理活动支配，而人的心理是人的认知、情感和意志的综合反映，所以安全意识需要通过训练和长期培养才能树立起来。 人的安全意识得到加强，知识和技能才会发挥作用，这是安全文化的切入点和突破口，要靠社会的力量和企业上下共同建设。 二、人的行为激励理论 1.人因理论 每个人都既是经济人，也是社会人；既是事故要素，又是安全因素。所以安全文化建设要把每个人当作安全因素对待，重视安全文化。 2.双因素理论 双因素理论认为，管理有双重因素，即保健因素和激励因素，两者要并进、跨越。 ?保健因素 保健因素是指规范化、标准化、制度化、责任制的建立，为企业起保健作用，是最基本、最基础的管理。 ?激励因素 激励因素主要指主张企业安全文化。 3.期望理论 期望理论是指对人的行为的管理激励，它取决于两个因素： ?可能性 可能性，即期望概率。 ?目标价值 目标价值，即让人知道树立正确的价值观的重要性。 4.强化理论 强化理论包括两个方面： ?希望之行为：正强化 安全文化属于正强化手段，是从预防的角度、人的本质的角度和心理学角度考虑的理论。 ?不希望之行为：负强化 企业针对不希望之行为，如违章或事故，一般是进行经济处罚或追究责任，小的过错采取警告、记过，大的过错采取撤职罢官等，这些都是负强化的手段。 5.公平理论 企业要培养员工重塑主人翁精神，主人翁精神是安全的动力。 过去的企业，工人阶级是企业的主人，具有主人翁精神，安全比较好做；现在的企业，老板是主人，员工没有政治地位、经济地位，也就没有企业主人翁的意识和精神，员工和管理层的理念、目标没有统一起来，形成了不安全的环境，造成一定的不安全风险。 安全文化建设是要塑造一种能够和管理层一致认同的环境。 6.约束与激励相结合 安全文化更多的是激励，倡导人性化，倡导激励、正强化为主，但并不意味着不要约束，只有把约束和激励两者有机的、科学合理的结合起来，才是企业安全活动的真正解决问题之道。 ?责任与自责结合 安全文化倡导更多的自责、自律，“责任制”作为安全管理的最基本的做法，是非常重要的。 ?他律与自律结合 虽然安全有了第三方监督，更重要的是变“要企业安全”为“企业要安全”，变“执行层要他安全”为“他要安全”。 ?惩罚与奖励结合 过去企业对待安全生产，一般采取的是重惩罚、轻奖励的方式；现代企业更多的要以激励和奖励相结合，用文化建设的思路指导安全生产，惩罚与奖励对等，甚至推行首罚免责制，体现企业的人性化管理。 ?检查与自查结合 ?外审与内审结合 ?第三方监督与自我监督结合 三、企业安全文化建设原理 1.球体斜坡力学原理 企业的安全生产问题就像处在一个斜坡上的球，受到三方面力量的作用。安全文化就是要产生一种驱动力，从而克服下滑力，这就是球体滑坡力学原理，如图1所示。 ? 图1? 球体滑坡力学原理 ? 2.理论和价值观的收敛原理 企业内部存在多元化的理论和价值观。比如，有的员工认为伤了可以得到赔偿，为了赔偿也要制造工伤；有的管理者认为谁主管谁负责，对安全生产不重视，不认为“生命高于一切”。这些错误的观点和价值观势必给安全方面带来很大的不安全因素。作为管理者，不能任由这种认识存在，要规范安全意识，特别是要预防，安全必须预防到生产过程中。 所以，当企业提出一个共同的目标和理念时，就要用文化