传统企业文化存在三个根本性定位错误.docVIP

　传统企业文化存在三个根本性定位错误： 第一：企业文化理论定位在外在表象而非内在本质； 第二：企业文化建设定位在授人以鱼而非授人以渔； 第三：企业文化功能定位在战略之外而非战略之中。 　企业文化人人可以谈，也人人可以做，但不是人人可以懂。 要真正懂得企业文化，需要相当高的悟性。这个悟性，不是人人都天生具备。 这个悟性有无，区别就在于老子的一句话：道可道，非常道；名可名，非常名。 能够理解这句话的，就是有悟性。不能理解这句话的，就是没悟性。 企业文化是日本人实践，美国人发现的。日本人懂得道，但美国人不懂。美国人只看到企业文化的外在表象，却不能理解企业文化的内在本质。因为西方思维里没有道的概念，因此美国人天生缺乏这种悟性。 美国人把企业文化描绘成一个管理工具。工具是有形的，因此通俗直观。工具是有用的，因此广受推崇。企业文化因此而流行起来，随着其他西方管理理论，一同进入中国。中国的专家学者进一步发挥，给出了企业文化的“总和说”，“洋葱说”，“积淀说”，“现象说”“同心圆说”。企业文化的定义五花八门，据说有几百种以上。事实上，至今没有一个企业文化的标准定义，人人心中都有自己理解的企业文化。为此，还形成了很多流派，如定性派，定量派，实战派，经院派，领导力派，文化力派，解构派，集纳派。每个流派都声称自己正宗，地道。八派之外还有大量的观点鲜明、自成一体的专家学者。门派众多学说林立现象的存在，本身就说明这样一个事实，即这些定义和理论，都没有进入问题本质，只是在外围打转转，如同盲人摸象一样各执己见各执一词。 无论是哪一门哪一派，都是在企业文化的外在表象上做文章。因为他们不懂得道，因此这些定义都脱离了企业文化的内在本质。这是传统企业文化的第一个根本性定位错误——企业文化理论定位在外在表象而非内在本质。 什么是企业文化的内在本质？懂得道的人不言自明，不懂得道的人永不理解。这个内在本质是说不出来的，不可描绘的，无法比喻的。如果说出来了，看得见了，听得到了，那就一定不是真正的内在本质，就与传统企业文化理论学说没有什么两样。直截了当地说，传统的定义都不是真正的定义，只是各自对其外在表象的一种描绘语言。既然是描绘语言，就没有谁对谁错的问题，都是源于各自的见闻和理解。企业文化从来没有，也永远不会有，一个所谓的标准定义和统一模式。每个人的理解和表述都是正确的。世界上从来没有，也永远不会有，所谓的企业文化权威泰斗。在企业文化面前人人平等，人人可以说，人人可以做，人人可以按照自己的方式理解和表述，差别只在于悟性高低，道行深浅。 企业文化的外在表象，被概括为四大层面：理念层，行为层，制度层，形象层。对于这个理论体系，很少有人提出质疑，是最为公认的一种理论学说。无论是什么门派，都无法逃避这个理论学说的影响。所有的企业文化实践，包括企业文化诊断、评估、设计、提炼，编写、宣贯、建设、变革等等，都是建立在这个理论学说体系上。 这就导出传统企业文化的第二个根本性定位错误——企业文化建设定位在授人以鱼而非授人以渔。把企业文化定位和理解为表象的东西，必然导致企业文化建设只是表象的构建。设计一套企业文化体系，编制一本企业文化手册，再建造一组企业文化形象，继而宣贯落地深植，这就是传统企业文化的基本路径。诊断、提炼、编写、宣贯、落地、走人，形成一个古典套路。殊途同归，换汤不换药，万变不离其宗。不管什么门派，最终在操作上都是同一个模式。理论学说上这一门攻击那一派，无非是为了标榜自己争夺客户的狗咬狗而已。 这些套路和模式所构建的企业文化，都有一个共同的特点。企业文化变成了一个僵死的、固定不变的，不可动摇和怀疑的教条。因为所有专家大师都认为，企业文化的核心理念价值观是不可更改的，一劳永逸的。一旦提炼表达出来，那就是天条，绝对真理，一句顶一万句。把外在表象当作内在本质，把企业文化活的机制阉割了，扼杀了，窒息了，灭绝了，还美其名曰长期坚持恒守信念。 无论把企业文化当成什么，比喻什么，都不能忘记一个“活”字。如果是水，应该是活水。如果是鱼，应该是活鱼；如果是佛，应该是活佛。如果是空气，应该是新鲜流动的空气。总之，企业文化是一种活的灵魂。只有活的灵魂才是真正的道，任何固定下来的都不是道，而是道的外在表象。道永远都是活的。企业文化的生机活力，在于时时面对企业经营实际问题。只有在解决实际问题当中，企业文化才能永葆青春活力。正是在这一点上，传统企业文化理论和实践，犯了根本性的错误。绝大多数企业文化建设，都是给企业构建一个企业文化体系，却没有培育一个活的机制。鱼是有了，却是条死鱼。很可能是条人造鱼，充气鱼，木雕的鱼，纸糊的鱼，甚至是一条臭鱼、烂鱼、毒鱼、假鱼，鱼下水，鱼骨头。企业自己没有学会渔的本领。 什么是企业文化活的机制？所谓活的机制，就是企业文化赖以产生、存在、发展和作用的基础，也可以说是环境条件。