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2009年12月CCAA国家注册审核员QMS考试题精选 默认分类 2009-12-30 14:28:44 阅读519 评论0 字号：大中小 网友搜集资料,答案仅供参与! 一，单选题 3??、今年是 A 质量宣传年? ?B 质量服务年? ?C质量建设年??D质量安全年 正确答案为D； 10? 、?审核时提问方式不宜采用 A??开放式??B 澄清式? ?C??诱导式??D 封闭式 正确答案为C； 15?、 ? 电梯客货混装，不符合 A??6.3? ?B 7.5.1? ?C??7.6? ?D 都不是 正确答案为B； 下列没有体现“4P”管理原则的是（） A??产品 product B??价格 price C 人口 population D??过程 progress 二，多选题 ?13、文件的价值是: A提供适宜的培训 B内部沟通??C重复性可追溯性 D工作业绩 正确答案为ABC； ?14\以下属于必须控制的记录有（） A生产控制记录??B设计和更改确认记录 三，简答题（4*5分 20分） 35、有人说现场审核时只需要按审核计划安排就行了，不需要编制审核检查表，你认为对吗？为什么？5分 答：1、不对； 2、因为编制审核检查表，可避免偏离审核目的和主题，检查表可起到提醒和参照的作用；在现场审核时，可确保审核内容的周密性和完整性；检查表不仅可以帮助审核员保持审核路线的清晰和逻辑性；还有助于保持审核时间和节奏的合理性；并且可以减少由于审核员特长或兴趣偏好等因素而对审核的公正性和客观性造成不良影响，减少可能出现的偏见和随意性等。 37??根据ISO19011，审核原则是？5分 答：答出GB/T19011-2003中的4中a -c 条? 38.某公司不合格品控制文件规定：不合格品须在返工后，经检验合格再入库。但审核员查最近三个月的检验记录，未发现对不合格品的检验内容。如果你是审核员，请写出你的追踪思路（2-3个步骤）5分 四，阐述题（2*10 20分） 39 某机械加工厂，生管部负责生产计划的拟定和进度监控，设备部负责生产设备的维护保养，生产部负责具体的生产实施，质检部负责生产产品的品质控制，如何按标准第7章的要求审核生产过程的控制？10分 40、??查设计和开发更改时，审核员在询问设计和开发更改的有关规定后，抽查了3个不同专业组在2004年8-12月间的更改单，都有授权人员的审批，修改发放手续符合文件控制要求。审核员很满意他们的工作，道谢后就离开了。这样的审核是否符合要求？为什么？如果请您去审核，您会怎么做？10分 不符合要求， 答：1．不符合 2．因为7.3.7中的要求没有查全。 3．审核员应在所看的更改单中抽取几份，查核： 1 是否评价了更改对产品及其组成部分的影响 2 是否进行了适当的评审、验证和确认 3 这一切是否在更改正式实施前进行，是否有记录? 4 相应的文件是否按更改单得到了修改 5 评价更改的有效性，看是否更改后达到了预期目的 受审核方自己评价的结果 五，案例分析题（6*5 30分） 41、在审核实验室，产品实验要求有温度和湿度控制，但在实验室没有看到温度、湿度表. 7．6组织应确定需实施的监视和测量以及所需的监视和测量设备，为产品符合确定的要求提供证据； 42、销售科最近三个月收到顾客的很多调查表,其中有一部分提议对产品的外包装进行更改,销售科将意见传达给设计和生产部门,这些部门说已经改进了,打电话问顾客,顾客说不知道 7．2．3C）顾客反馈，包括顾客抱怨 43、在仓库门口发现有一包装很好的产品，问仓库管理员，说：“不清楚”，销售科长很肯定的说：“这是昨天下午顾客退回的不合格产品，因为天晚了，没有来得及处理”。 8．3组织应确保不符合产品要求的产品得到识别和控制，以防止其非预期的使用或交付。 41 某超市增加快餐服务，企业编制了项目开发计划，审核员问主管人员项目开发计划是怎样编制出来的，主管人员回答：我们发动大家集体想办法，然后我们一总结就出来了。后来，审核人员查了所有的项目开发文件，发现没有有关的卫生要求。 45热处理工序审核时，发现作业指导书规定860+-5度，而现场显示840度，询问操作工，操作工说我们一直都是这样，工艺规定不合理 CCAA国家注册审核员2009年12月EMS统考试题统选 试题精选 2009-12-30 16:57:24 阅读314 评论4 字号：大中小 ?一、单选题： 1、当质量管理体系、环境管理体系被一起审核时，称为（ ）。 A.? 整合审核 B.? 一体化审核 C.? 联合审核 D.? 结合审核 2、以下哪种情况构成不符合（ ） A.宾馆无处理泔水的作业指导书； B.两名管理者之间无交流记录; C.生产现场某过程无安全规程； D.两名管理者没有按规定作信息交流记录; 3我